不清楚400呼叫中心是做什么的啊;-)

发布网友发布时间：2022-04-22 04:14

共3个回答

热心网友时间：2023-11-11 11:39

呼叫中心（CALL CENTER）是依据客户需求，是为了客户服务、市场营销、技术支持和其它的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个实体。

简单说来，就是利用计算机与电信技术的结合，为客户提供各种服务的实体。

金融、贸易；旅游、票务；物流、交通；娱乐、餐饮；培训、教育；政务办公；电子商务；电子商城；电视网络购物等基本上所有的行业都可以用到呼叫中心，但由于自建呼叫中心繁琐设备昂贵大多是外包。
几乎所有行业都需要呼叫中心，只是大小不同
中石油和中国银行外包的是365，可以去看看365快捷客服，系统先进，坐席培训业也专业

热心网友时间：2023-11-11 11:39

400是全国统一号码的特服号，一般是400号码后面接一个呼叫中心系统，如果配上座席员就是完整的呼叫中心。

热心网友时间：2023-11-11 11:39

他们都说了呼叫中心是做什么的如果有兴趣我给你试用这样你的了解更直观了