绩效管理的基本流程
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发布时间：2022-04-22 04:16
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懂视网
时间：2022-06-18 22:41
bsc绩效考核方法是什么呢？它的具体操作流程是怎样的呢？我们一起来看看吧！
Bbsc绩效考核方法指的是平衡计分卡绩效考核，这是常见的绩效考核方式之一，是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
bsc绩效考核方法的具体操作流程：
1、建立企业战略，这一步骤是设计一个好的bsc的基础，bsc应能够反映企业的战略，因此有一个清楚明确的能真正反映企 业远景的战略是至关重要的。
2、就战略目标达成共识，由于各种原因，管理集团的成员可能会对目标有不同的 意见，但无论如何必须在企业的长远目标上达成一致。
3、选择和设计测评指标，标必须能准确反映每一个特定的目标，以使通过bsc所收集到的反馈信息 具有可靠性。
4、制定实施计划，要求各层次的管理人员参与测评，这一步骤也包括将bsc的指标与企业的数据库和管理信息系统相联系，在全企业范围内运用。
5、监测和反馈，每隔一定的时间就要向最高主管人同报告bsc的测评情况，对设定的指标进行过一段时间的测评，并且认为已经达到目标时，就要设定新的目标或对原有目标设定新的指标。
以上就是小编的分享，希望能帮到大家！
热心网友
时间：2022-06-18 19:49
管理流程如下：
1、制订考核计划
1）明确考核的目的和对象。
2）选择考核内容和方法。
3）确定考核时间
2、进行技术准备
绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
3、选拔考核人员
在选择考核人员时，应考虑的两方面因素：
通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。 在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。
4、收集资料信息
收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。
5、做出分析评价
1）确定单项的等级和分值。
2）对同一项目各考核来源的结果综合。
3）对不同项目考核结果的综合。
扩展资料
绩效管理注重与企业实际情况的紧密结合，是一个系统性工作，强调持续不断的沟通，不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程。
第一，为绩效管理工作提供组织保障。
现在许多企业绩效管理的失败，是由辛辛苦苦进行的各项绩效措施不能顺利推进。这其中的主要原因之一就是绩效管理没能得到经理层持续的支持，绩效管理工作由HR部门独立负责。
绩效管理鲜明的系统性，必然涉及到企业的各部门，甚至每个员，虽然绩效管理追求的是企业与员工的共同发展，但从局部看是利益均衡的打破和重新分配，会引起部门组织间、员工个体间的冲突。
第二，全面分析开展绩效管理的必要性。
绩效管理做为管理工具有其适用性。每个企业由于规模大小不一、发展的阶段不同，组*员各异，员工共同价值观的区别等等，不宜盲目实施绩效管理。
如果在公司共同文化和价值观的影响下，员工自身的奋斗目标自觉与公司目标保持一致，公司总体战略下，分阶段目标能够顺利完成的情况下，短期内不宜硬性介入绩效管理，打破原有均衡。这时公司改善绩效的方法是对员工的培训和职业引导。
第三，绩效管理体系的的设计。
首先，要对绩效管理前、管理中、绩效管理反馈环节进行体系分解，制定绩效管理的闭环流程。这是成功推进绩效管理的先决条件。其次，明确考核内容与标准，这是一个总体战略演绎分解的过程，也是一个员工行为聚焦战略的过程，是一个互动选择的过程。
再次，要选择适宜的绩效评估方法。绩效管理方法很多，如关键指标法（KPI）、平衡记分卡（BSC）、360度反馈评价法、经济增加值（EVA）等。
其实这些方法并没有好坏之分，只是侧重点不同，并不是新出现得绩效评估方法就最优，要根据企业的具体情况区别对待，选择最适合的方法。
最后，要明确绩效管理的动态周期和管理程序，这对绩效管理工作的阶段性总结和持续改进是必要的。
参考资料来源：百度百科--绩效管理
热心网友
时间：2022-06-18 21:07
一、我做绩效考核方案的流程，大致如下：
1.研究分析企业目标及财报
这部分数据如何加工，何以得知？谁来设定？
2.圈出KPI指标并进行关联度验算
所谓的关联度演算就是指标与业务的契合度，也即指标是否与业务相匹配。
3.设计含风险值的企业KPI考核指标并分解到各分公司及业务部门，并再次进行关联度验算
将企业目标划分到各个业务或职能部门，共同承担。
4.设计非业务部门KPI考核指标，并对其与企业KPI考核指标的关联度验算或评估
职能部门要有与业务部门相配合和支持的指标。比如共同承担企业利润增长指标。
5.设计提升和保障企业KPI考核指标的措施及方案（如创新赢利模式和优化业务模式等等），并把目录编入方案加以说明。
激励措施，只奖不惩。
6.设计考核流程，包括新的工作（业务）流程
这一点很重要，顺畅的流程是考核成功的一半。其中需要考虑，数据的提交流程、审核审批流程、成绩公布流程、成绩通知流程、绩效面谈流程。
7.完成方案初稿，与企业决策团队沟通并完成评估,决定实施方案和进程
考核指标的初稿，评分的尺度和计算公式需要和业务部门沟通确定。
8.组织企业员工进行心态内训
企业绩效培训文档，用于绩效实施的培训，涉及指标提取、评分尺度、计算公式、绩效沟通等。
9.组织各分公司及各部门核心员（中层扩大）讨论部门KPI考核指标，并视必要进行修订
每月绩效成绩公布后，部门内部需要针对考核指标进行沟通讨论，以确定下月绩效目标和修正调整绩效指标。
10.设计各项配套流程和报表，列入方案附件，最好能ISO化
制作统一格式的报表，涉及数据统计表、结果汇总表。
11.制作企业文件，发布方案、实施时间、变更程序等文件，并以企业名义发布
绩效管理制度
12.安排企业各级全体员工大会宣导方案，邀请企业最高领导参加
绩效方案的发布平台和方式
13.派出辅导人员对各部门实施前、实施中、阶段后进行辅导
通过绩效培训的方式，对各部门评分人员进行培训，包括绩效方法、算法、绩效奖励、惩罚、尺度、标准、修订等内容。
二、几点说明
1.你必须对设计的方案的每一个细节都吃得很透，对每一个说法都能道出为什么；
主要体现在绩效指标上，指标的设定，涵盖的内容，评分的尺度，计算的公式。
2.你将会获得来自各方面的意见，对于这些意见你要仔细评估和判断，不一定采纳，但必须重视。来自领导和企业骨干员工的意见要尤其重视，如果你不同意他们的意见，你一定要说服他们，若他保留意见，至少要他们与方案保持一致；
3.你必须体现出你的专业、责任、沟通等人格方面的魅力，并对企业各方面的专业人员给予尊重，这对你推广方案是有利的
4.在整个过程中，你对企业的理解和了解决定了你的方案是否可行，而行业内和行业外的相关知识则会决定你的思路及方法是否具有创意。换句话说，你在企业内外的经验积累和认知水平决定了你设计方案的水平；
5.绩效考核方案的设计涵盖范围可视自身的能力而设定，这里介绍的流程涵盖范围较广，大致可视为企业的运营方案；
6.有关KPI指标的确定也不尽一样，我的做法是只考核可以量化的关键指标，这主要是考到操作上的成本性、简易性等因素而做出的取舍；
7.一些步骤可以调整其先后次序，有的也可同时开展。
热心网友
时间：2022-06-18 23:15
热心网友
时间：2022-06-19 01:40
热心网友
时间：2022-06-19 04:21
2.施行绩效计划过程注意绩效监督，及时进行绩效辅导和绩效沟通
3.绩效周期后期开始绩效考核
4.开展绩效反馈，根据绩效考核结果与员工展开绩效面谈。
6.绩效改进，针对绩效不佳的情况，与员工交流，制定改善绩效计划，直接对接下一绩效周期。
7.根据本次绩效考核(评价）结果，反思绩效计划制定是否合理，总结本绩效周期出现的问题，为下一绩效周期提供经验。
绩效管理是一个封闭的循环(PDCA循环)，循环的绩效管理才有效率——上期管理给下期提供经验和直接对接，有利于员工不断改进绩效，企业不断发展。(绩效管理周期是连接的，独立的绩效周期效率很低)
热心网友
时间：2022-06-19 07:19
1. 绩效管理现状调研
确定客户希望达到的绩效管理目标，细致、深入地调查客户在绩效管理方面存在的问题，分析问题产生的根本原因，据此提出解决问题的原则和框架性思路。
2. 确定绩效管理原则
根据企业发展阶段，确定绩效管理的重点、策略方法，并就绩效管理原则进行沟通，达成一致。
3. 画出企业战略经营地图
从企业战略重点目标出发，利用平衡计分卡思想，将不同层面的企业核心目标、工作任务进行明确，如战略层面、财务层面、客户层面、能力与流程层面、学习与发展层面等。
4. 形成企业年度战略重点行动平衡计分卡
确定提炼各层面的核心目标，形成不同层次的企业年度战略重点行动平衡计分卡，明确责任人，强力推进战略重点行动。
5. 提炼形成企业核心战略目标
提炼形成各层级核心目标，形成各层级指标库。
6. 目标相关性分析
目标与各层级、岗位进行相关性分析，从而确定各层级岗位的核心指标。
7. 目标分解、补充，形成各层级绩效考核指标
提取岗位职责目标，形成岗位合理的指标匹配，确定各岗位绩效考核指标。
8. 签订绩效合同
上级领导和下属进行充分沟通，达成目标一致，形成绩效合同，并确认、签订，形成个人绩效承诺。
9. 制定绩效管理流程和制度手册
对绩效管理的流程和要求进行规范，形成标准化的制度手册，建立长效机制。
10. 绩效方案培训与宣贯
要让大家充分理解绩效方案设计思路、科学合理性，进行培训和宣贯，推动落地执行。
