笔记本电脑在插上耳机后，却仍有外音，而且耳机也有声音，插上耳机没什么用，这是什么原因？

发布网友发布时间：2022-05-26 10:15

共4个回答

热心网友时间：2023-10-12 16:31

您好，感谢您选择惠普产品。
一、关于您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备（如果是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，驱动下载的方法如下：
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注：不建议您使用驱动精灵这样的驱动软件，因为这样的软件安装的驱动并不一定适合您的机器，如果有更新驱动的需求，建议您可以直接登录惠普官网下载安装最近版本的驱动即可。
二、如果您按上述方法重新安装机器的声卡驱动后问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2023-10-12 16:31

要安装官方的驱动，驱动精灵下载的驱动，很多都不是，你还是自己去官网重新下载。

热心网友时间：2023-10-12 16:32

重新安装声卡驱动

热心网友时间：2023-10-12 16:32

没有插紧吧，你检查一下！