发布网友 发布时间:2022-05-27 01:11
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-18 03:13
手机若出现黑屏情况,建议您:热心网友 时间:2023-11-18 03:13
黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议:
1、如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
2、如果是有时黑屏:建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)。
3、若问题依旧存在,请您联系三星服务中心咨询能否检测维修此款型号。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
4、长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试。
5、连接充电器查看是否有充电显示。
6、若无效,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。