美容院如何做好服务?如何留住老顾客?
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发布时间:2022-04-22 03:34
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热心网友
时间:2023-11-27 10:58
通过优惠措施刺激顾客消费,常见的有积分、返利、限时特惠、免费体验、老带新……
另一个是提高服务和产品质量,这是最实在的,如果顾客来做美容美体真的有效果了,肯定会一直回头,还会帮你介绍做口碑。现在美容院同类服务太多,又趋同,竞争还是非常激烈的,所以还是需要不断的去创新服务,“别人没有,我有;别人有的,我优”,你们可以增加些类似中医经络调理方面的服务项目。
这种从内到外的调理一方面比较“高大上”,直接可以把你的美容院拉升一个档次;另一方面,肯定效果更明显,其中荣学体控电疗算是所有经络调理方法里面效果最明显的.
热心网友
时间:2023-11-27 10:58
服务
是美容院附加值的体现,用非技术价格来打动顾客的就是服务,服务的特色应制度化,标准化,规范化。使顾客有了“值”的感觉,就能留住顾客。
环境
好的环境往往对顾客有很强的吸引力,顾客通过视觉效果而想要产生体验感,所以在现代社会琳琅满目的市场中,好的美容院的环境也成为留住客户的重点之一。
产品
是消费者追求和关注的焦点,早期顾客到美容院是通过产品信任美容院;后期美容院做出名气形成品牌后,顾客通过美容院相信产品,而大部分老顾客则属于前者,所以美容院想要留住新老顾客都一定要重视产品品质。