京东商城购买的手机存在激活时间与购买时间不符合并存在质量问题可以退一赔三吗？

发布网友发布时间：2022-03-31 02:23

共3个回答

热心网友时间：2022-03-31 03:52

您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！
在京东买了个手机，一个月后出现了严重的质量问题，是可以退货的。
手机是属于国家三包*范围内的商品，而手机“三包”规定是按《民法》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保*》的法律原则制定的，宗旨是要保护消费者的利益并落到实处。当手机出现质量问题，客户有权要求销售者承担包退、包换和包修的“三包”责任。
其次，用户可以咨询维修资质管理中心和投诉中心，该投诉中心是专门的手机投诉机构，投诉结果将被定期公布。*职能部门界定了各自的职责，让消费者投诉有门。
扩展资料
国家对于手机“三包*”必须执行的集中体现：
一、质量差，退换无保证。在手机的质量问题中，最常见的是无法开机或自动关机；收不到信息或接听断线；显示屏不显示或外壳破裂；按键失控或无振铃等问题。而且，有些品牌手机在设计或制造上存在缺陷。发现问题后，厂家不能主动下令召回产品，维修部也只是拖延和应付。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！

热心网友时间：2022-03-31 05:10

线上商城不好说，看过线下维权的朋友，购买了非全新的华为择叠手机，通过记者协调实现了退一赔三的案例。

热心网友时间：2022-03-31 06:45

付费内容限时免费查看回答您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！

在京东买了个手机，一个月后出现了严重的质量问题，是可以退货的。

手机是属于国家三包*范围内的商品，而手机“三包”规定是按《民法》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保*》的法律原则制定的，宗旨是要保护消费者的利益并落到实处。当手机出现质量问题，客户有权要求销售者承担包退、包换和包修的“三包”责任。

其次，用户可以咨询维修资质管理中心和投诉中心，该投诉中心是专门的手机投诉机构，投诉结果将被定期公布。*职能部门界定了各自的职责，让消费者投诉有门