发布网友 发布时间:2022-05-25 00:21
共1个回答
热心网友 时间:2023-11-18 00:58
摘要情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1,在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)注:若使用FBE加密技术的机型如:iQOO则需到vivo客户服务中心解锁2,点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码3,若密保忘记需进入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码注:操作前请备份手机重要数据若使用FBE加密技术的机型如:iQOO则需到vivo客户服务中心解锁情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1,在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)2,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”注:部分使用FBE加密技术的机型如:iQOO无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员进行解锁3,点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注:若您忘记了锁屏密码,可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择您的省市进行查询即可咨询记录 · 回答于2021-11-25TRIPE CAMERA 1:2.2-2.4 ASPH 这样的手机忘记密码了情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1,在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)注:若使用FBE加密技术的机型如:iQOO则需到vivo客户服务中心解锁2,点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码3,若密保忘记需进入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码注:操作前请备份手机重要数据若使用FBE加密技术的机型如:iQOO则需到vivo客户服务中心解锁情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1,在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)2,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”注:部分使用FBE加密技术的机型如:iQOO无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员进行解锁3,点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注:若您忘记了锁屏密码,可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择您的省市进行查询即可没有忘记密码亲经过查询建议您寻找客服或者服务网点