请问一下我妈的手机怕丢，然后弄了跟踪定位，账户密码忘记了手机打不开了怎么办？

发布网友发布时间：2022-05-25 00:53

共2个回答

热心网友时间：2023-11-19 05:49

找回vivo帐号密码方法：

1）：绑定信息仍在使用：自助找回（绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）：

1、进入vivo智能手机官网；

2、点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”，在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”，输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”；

3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回，设置一个新的密码，完成即可。

2）：无法自助找回帐号密码的情况，按以下方法申诉找回：

1、找到并打开申诉链接；

2、仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”，输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”，进行第四步操作，根据显示填写信息即可（若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉）；

3、提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度；

注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。
若是手机锁屏密码以及vivo账号密码忘记，不能进入手机桌面，需要解锁的，需要将手机以及有效购机凭证或者有效身份证件带至当地vivo客户服务中心刷机处理。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-11-19 05:50

如果是锁屏密码忘了，那只能拿到手机维修店通过刷机来解决。