发布网友 发布时间:2022-05-25 00:14
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热心网友 时间:2023-11-17 20:04
咨询记录 · 回答于2021-07-19蜗牛移动网上营业厅?蜗牛移动卡4G网络变成3G网络上不了网怎么恢复、手机终端支持联通4G网络;2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用(可参考周围联通用户网络情况);3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询