家里的联通宽带上不了网,提示错误678 ,怎么办啊?

发布网友 发布时间：2022-05-25 02:02

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热心网友 时间：2023-11-24 04:15

宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：

如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2.检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

如以上简单排除故障外仍无法解决，可拨打归属地10010人工客服热线报障，相关工作人员将尽快为您核查处理。    

热心网友 时间：2023-11-24 04:16

宽带上网显示“错误678”，一般是线路问题。
如果猫灯DSL、link在闪烁则是猫或者线路问题，可插紧光猫上的光纤线，重启光猫试一下。
如果猫灯正常（一般情况下是亮3个灯，也有个别的亮两个）停用启用本地连接再试（网上邻居右键属性找到本地连接右键停用再点右键启用），如果还是不行把防火墙和第三方软件停用，如果还是不行那么请把电脑和猫都关掉灯十分钟左右再开一般都可以解决。
如是小区线路改造升级，建议耐心等待升级完成后再试。
如是其他线路问题，可通过中国联通网上营业厅，中国联通河南客服微信公众号自助报障。可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障！

也可通过中国联通网上营业厅，中国联通手机营业厅，中国联通微厅联系在线客服反馈宽带故障问题，由在线客服报修宽带。

热心网友 时间：2023-11-24 04:16

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可拨打当地联通客服热线进行报障。

热心网友 时间：2023-11-24 04:17

宽带上网显示“错误678”建议通过以下方式排查：
1.如连接路由器，可尝试重启路由器；
2.检查Modem信号灯是否正常；
3.重启网卡、拔插网线、重启Modem；
如以上方式仍无法解决，建议联系当地联通客服咨询。

热心网友 时间：2023-11-24 04:17

错误678是远程计算机没有响应，解决办法：
1、看看猫的线路灯是否常亮，ACT灯不亮或时而闪一下，请重新关开一下＂Modem＂等1～2分钟，同时重启电脑，问题可以得到解决。
2、如果Modem的信号灯不正常，则线路有问题；或反复重启多次后都无法解决的，可以登录手机营业厅，选择服务-宽带-宽带办理服务-宽带报障进行登记处理。