发布网友 发布时间:2022-05-24 23:28
共1个回答
热心网友 时间:2023-11-12 13:22
kiwi没有退款成功的。kiwi根本没在中国注册,出售的都是假机票,没有线上客服,线下客服电话也不接,全是国外电话。
我2020年五月订了一张7月从纽约到香港再到上海的机票,订票时发现,如果想得到kiwi的关于订票机票的有关信息,可以选择邮件通知,但是需要交付10几美元的费用,我没办法,已经订了机票,不得不又交了十几美元就为了收到他们的email。
由于香港因为新冠禁止国际航班旅客中转内地,我到了纽约JFK机场无法登机。我立马在kiwi网上办理了退款手续,选项有自助退款不收费,如果选择由客服协助退款需要缴纳20多美元的费用,我选择了自助退款,到九月底也没有消息。
我给卡塔尔航空打电话,他们说,我的退款申请还没有由代理商kiwi提交。我回头又联系kiwi,他们的回答是由于疫情,需要再等。每次跟kiwi联系,都得等两三天才有回复。现在我发现kiwi是我至今遇到了最不要脸的机票代理商。请同胞千万不能选择kiwi订票。
网上订机票需要注意的事项:
1、首先在网上订机票最好是提前一周预订,在网上订机票需要填写乘机人的姓名,身份证号码,性别、手机号码等,之后再用网银进行支付。
2、特殊类别旅客,留学生,移民,劳务,海员等,预订机票时事先说明,有可能部分航空公司,比如铁航商旅网都有相应*,会在价格,税金,行李上有相应的优惠,但需提供相应的有效证明。
3、网上买机票时会有航意险,延误险,组合险等保险选项可供选择,默认选择但可以取消,这是自愿的。但是有些特价机票是必须要买意外险的,取消不了。购买时要仔细看好。