我们为什么要做金融营销?(毕业论文需要)
发布网友
发布时间:2022-04-22 04:03
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热心网友
时间:2023-09-28 05:34
第一,以服务营销作为
金融
营销的基本
手段
。由于
金融企业
产品无
差异性
,这就使得服务显得更加重要。服务营销是指在市场营销活动中,企业以产品为依托,借助人员、设备、设施等为
顾客
提供一系列服务活动,似使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的营销活动。这就要求员工必须树立起服务的
理念
,建立服务规范并且保证
服务质量
的
一致性
。只有通过完善的服务才能使得各项营销功能得以发挥。
第二,开展知识营销。随着
高新技术
手段在
金融产品
中的广泛应用,
客户
也越来越感到迷茫而不知如何使用这些产品。因此金融企业在努力开发出知识含量高的新型金融产品和服务的
同时
,还必须引导客户进行使用。这就要求金融企业必须采取知识营销,通过提供知识服务来加强与客户的知识交流,使客户了解并懂得如何使用金融产品以及使用所带来的便利,这样才能使客户成为本企业的忠诚客户。
第三,加强
网络营销
。
网络技术
的发展对金融企业的
传统业务
方式
提出了挑战。尤其在
银行业
,与传统银行相比,网络银行有着较为明显的
优势
,能够为客户提供更为方便和快捷的服务。它打破了时空界限,24小时服务,而且不受地理位置的*。因此必须加强网络营销来建立自己的品牌以获取更多的客户。