发布网友 发布时间:2022-04-22 04:05
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热心网友 时间:2023-02-09 02:38
咖啡店第一课:定位,也要有方向感
(1)决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步。例如是开豪华咖啡馆、外带式或内座式小咖啡馆?店内只卖咖啡,还是(咖啡+糕点)、或(咖啡+糕点+简餐)?另外,是单店经营,还是与异业结盟的复合式咖啡馆(例如结合书店一同经营)?这都是一开始就要先想清楚的。
(2)咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其它细节。但许多开店者正好相反,往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么型态的咖啡馆,例如(我好想开一家充满普罗旺斯风情的咖啡馆)脑筋全围绕在如何装潢出普罗旺斯风格上,这是开咖啡店者最常犯,也最致命的错误。
咖啡店第二课:财务规划—开店,算盘要打得精
(1)一家咖啡馆所需软硬体如下:
1)菜单(menu,包括咖啡、糕点及简餐);
2)生财设备(咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜等);
3)硬体设备(冷气、照明设备等);
4)器皿;
5)设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等);
这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计。如果一开始只想开家(咖啡+糕点)的咖啡馆,吧台设计比较简单,但如果开业后发现光是这样无法维持营运,想要增加冰沙产品时,就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了,万一还想再增加简餐,一开始又没有规划厨房的话,问题就更大了,甚至需要重新局部装潢,那又是一大笔费用支出。因此创业伊始,就要想清楚咖啡馆的贩卖项目。
(2)装潢预算最容易失控,咖啡馆资金规划方面,必须包含以下开支:
1)生财设备;
2)硬体设备;
3)器皿;
4)设计装潢;
5)房租(第一个月的房租+3个月的押金=4个月房租);
6)原料;
7)人事开支(如计时人员的薪资);
8)杂支(水电费用);
9)至少能维持咖啡馆赤字经营5个月的预备金(房租+原料+人事开支+杂支)×5;
建议生财设备、硬体设备、器皿这三项的预算都是不能动的,能变动的只有设计装潢的费用;至于房租则牵涉到地点的选择,变数较大。为什么我们一直告诫创业者,在开店时不要从设计装潢开始?因为经验告诉我们,许多创业者手上有一百万现金时,第一件事就是找设计装潢公司,当时手上资金充裕,为了打造梦想中的咖啡馆,装潢预算往往不断地追加,明明只要20万的预算,常常等完工时,已经花掉50万了。剩下的资金,用来购置生财及硬体设备,再扣除缴给房东4个月的房租与押金后,已经所剩无几,只要有些风吹草动,咖啡馆极可能无以为继,不是关店就是顶让。
(3)每分钱花在刀口上,有些人愿意买一张500元的椅子来布置咖啡馆,但也有人买一张50元的二手椅,加上椅套后,效果一样很好,煮咖啡设备与吧台是整个咖啡馆的核心,其实一台好的两孔或三孔义式咖啡机,价格从几万到数十万元,就足以应付150平方大咖啡馆的客人,绝不可忽视咖啡机的售后服务,他的经验是如果义式咖啡机故障,供应商无法在4个小时内前来、并将机器修好,那咖啡机再好也没用,因为一整天都不用做生意了!(4)装潢设计保持弹性, 其实,设计装潢的弹性很大,宜因地制宜,投入不宜太大 至于纯外带咖啡馆,装潢就更简单了,只要吧台设计好,其他几乎花不了什么钱。
咖啡店第三课:专业—技术没到位,一切免谈
(1)既然开的是咖啡馆,咖啡豆的品质与煮咖啡的技术,是决定顾客回流率的关键。 国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速,一家店的装潢可能3年后就过时了,如果只想以装潢气氛取胜,也许一开始媒体效应会带来人潮,但退烧之后,一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢?
(2)建议既然有心开咖啡馆,开店初期最好是由创业者自己负责吧台,外场部分再请2~3位全职或兼职工读生,就足以应付咖啡馆的日常营运,这样既可省下人事费用,而且亲手煮咖啡,也可避免万一吧台员工离职,人力青黄不接造成咖啡品质不一的状况。
(3)你对咖啡豆特性知多少?很多人在开店前,甚至还不知道怎样煮咖啡,开店前一定要多花些时间,到处品尝别家的咖啡豆,除了训练自己的味觉之外,也可研究不同咖啡豆的品质与口感,找出自己喜欢的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需时间培养经验。国内咖啡豆进口商与盘商不少,不妨多上网或向业界人士请教,而且豆商或咖啡机供应商都有提供相关课程,要认识咖啡豆并不难。
(4)除此之外,平常要多阅读咖啡书籍,相关活动交流最好也去听听,因为咖啡馆的门槛不高,竞争日益激烈,唯有把咖啡品质做出来,才是不二法门。
咖啡店第四课:地段—不必迷信黄金地段
(1)许多人相信开店成功的关键是「location,location,location」,只要在黄金地段开店就稳操胜券,其实这句话只对了一半。
(2)通常我们以*、B级、C级来区分商业地段,以*的黄金地段来说,房租不是高得吓人,要不就是有行无市,这也是为何黄金地段的店家,通常都销售高单价产品的原因。 许多一级战区的黄金店面,一个月的房租至少要数万元,算算一天要卖出几杯才能打平房租呢?这还不包含人事费用及器材折旧。其实只要经营得法,B级C级地段也能有咖啡馆的春天。咫尺之隔,租金悬殊
(3)创业一族的每分钱都必须用在刀口上,大马路上的店租,一个月就要数万元,但如果是在离马路只有十几公尺的巷弄内,顾客不会介意多走几步路,租金可能就相差不少。
可将地段分成百货区、办公区、商业区、文教区、娱乐区、住宅区、交通转运区等,深入观察该区的日常活动与人潮流动,分析在该区经营咖啡馆的成功率。
(4)每种地段都有不同的作息方式,人潮聚集的时间也不一,如果咖啡馆开在办公区,周一到周五的中午就是最重要的营业时段,可以利用周日休息;反之,如果是在娱乐区或购物区开店,周末休息摆明是跟钱过不去。
(5)人潮不等于钱潮 不过,「人潮」不见得等于「钱潮」,建议创业者在选择地点时,至少要花一个星期,观察当地人潮属性与消费模式。以预定开店地点为中心,调查周围500公尺内有多少竞争对手(包括连锁或单店咖啡馆、速食店、泡沫红茶店),记录这些竞争对手每天入店消费的人数与预估营业额,同时评估如果投入这场战局,自己有几分把握能够分食多大的饼,或是能够把饼做大。
咖啡店第五课:成本控管—一杯咖啡要卖多少钱?
(1)开店,当然不能赔本。但很多人只知道一杯咖啡要卖多少钱,却不知道一杯咖啡的成本要多少钱。通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)与糖,成本约在1元之间,另外还包括纸杯、面纸、搅拌棒等材料。这样推算下来,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之间。另外别忘了,还要把房租、水电、人事、器材折旧等成本加上去,再加上一定比例的利润就是一杯咖啡的售价。
(2)很多店主不知道怎样定价,看竞争对手订多少钱,自己也依样划葫芦。但这种偷懒做法很危险,日后发现入不敷出,又不敢涨价,只好改用较便宜的咖啡豆,恶性循环就此开始。
咖啡店第六课:顾客培养—细水长流建立口碑
(1)开咖啡馆就像是追女朋友一样,需要时间酝酿。 数年前,开咖啡馆的利润算相当不错,但随着竞争者日众,以及连锁咖啡馆的强势介入,想要开一家有自我风格的梦幻咖啡馆,难度也愈来愈高。只要是有良心的咖啡供应商,都会告诫创业者,不要想靠开咖啡馆一夕致富。
(2)开咖啡馆是细水流长型的创业,通常前3个月都处于烧钱的阶段,许多人在开店前透过各种行销广告活动,希望一炮打响名号,“但开幕第一天千万不要高朋满座!”周温培很认真地说。 他的理由是,一开幕可能煮咖啡的动线及顾客服务流程都还不熟悉,有些甚至连咖啡机都还不太会用,人来得愈多只是让顾客的抱怨愈多。
(3)“第一天只要来小猫两三只就好,可以慢慢熟悉各种技巧与作业流程,况且只要有一只不是哑巴猫,就会慢慢有口碑了,”既然一开始预估的人潮流量不会太高,就要靠较低的经营成本(其中以较低的房租最为重要),来换取培养顾客的时间。
热心网友 时间:2023-02-09 03:56
如果是加盟形式,我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况,可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目,直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作,可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在:服务到位、产品过硬、装修有吸引力,选址优异、盈利能力超强,直营店如果不能做到以上几点,总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢?
接下来,我们就需要全身心地投入到以下六个环节中去:
市场分析。开咖啡店先要了解当地的市场环境,同行业竞争状况,以及消费人群的消费能力,收入状况。然后根据这些制订详细的营销策略。咖啡店规模,价格定位,消费水平,这些都是根据市场环境来规划的。
店面装修。装修风格要高端时尚,带有潮流气息,同时也要营造一种浪漫温馨的氛围。毕竟咖啡店很多时候主要针对的是情侣。装修风格也要符合大众需要,才能吸引到客源。
价格定位。这就需要根据市场环境,以及当地消费能力来定了。价格要满足大众,这样才会吸引到消费者,根据店铺所处的位置,以及面对的消费人群进行合理定价即可。
宣传推广。可以适当的进行宣传,派发传单,贴广告,举行一些活动。可以利用网络媒介在网上进行宣传。增加咖啡店的曝光率,提升知名度,这样就会被消费者关注了。
服务水平。对员工进行培训,提升服务水平,让前来消费的人可以感受到热情周到的服务,这样容易留下好的口碑,提升咖啡店的关注度和知名度,占据一定的额市场。
产品优化。咖啡店主打咖啡,不仅要保证咖啡口感,还有丰富咖啡的种类。同时也要提供一些辅助的商品,这样可以丰富消费者的选择,提供便利。获得消费者的青睐。
希望我的回答可以帮到你!
热心网友 时间:2023-02-09 05:31
想要创业,您至少需要考虑以下几个方面的问题:热心网友 时间:2023-02-09 07:22
我做咖啡馆穷困潦倒、月月往里贴钱时,就计划着写本书《如何开一家咖啡馆》,要死大家一起死嘛。书的内容包括,你该挑哪个品牌的咖啡机,选哪种净水系统,吧台的深度与高度等问题;在咖啡馆,水电应该怎么考虑,选用哪一种灯能有更好的气氛和显色性,欲开硬派教学书之先河。完全不是那些咖啡教科书,永远只跟你说哪儿的豆子更好,怎么拉花这种偏科到极点的教学方式。热心网友 时间:2023-02-09 09:30
楼主,看得出来你也是一个爱咖啡之人,开咖啡店可以选择一个牌子来加 盟!看看该产品的定位、前景、优势,还有它的咖啡品质怎么样。档次这个也可以是一个考虑的范围!约会聊天等都可以坐在咖啡厅里!热心网友 时间:2023-02-09 11:55
别的先不谈,你开咖啡厅买的时产品,你营销做的再好,促销再大的力度,对于消费者来说,产品质量和服务质量才是他们心甘情愿做回头客的原因,最起码你要知道卡布基诺跟拿铁的区别吧,你要知道意识都跟单品豆的区别吧,最差你要会喝,能喝出个所以然来,不然你开家店光吆喝没本事有什么用,就算你招人,你自己没有点墨水人随便糊弄你你也只能干瞪眼。所以摆在你面前的首要问题是你应该去系统的学习学习咖啡知识以及技能才对!热心网友 时间:2023-02-09 14:36
建议线上线下双模式,疫情过后实体店的现状大家有目共睹,开通tm或者jd费用太高了。线上可以开通小程序商铺巨大化客户资源同时产生高粘度客户,不过目前开通小程序收费开挺高的,不过有个叫壹站电商的好像现在免费,可以关注他的抖音领取。热心网友 时间:2023-02-09 17:34
开咖啡厅,要知道客户的口味,看看客人喜欢什么,最好自己了解咖啡,才能开好咖啡厅。