发布网友 发布时间:2022-05-25 19:47
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热心网友 时间:2024-11-25 04:53
当然会检查,客户退房后,酒店正常的清理流程是这样的:
一、收垃圾
1.检查进门口的灯具开关(如有损坏,先停止清洁,通知维修),并开启洗手间灯与排气扇;检查电视机、空调是否正常,空调温度设置夏天26℃,冬天20℃;
2.检查水壶有无用过,有无水渍和污渍;
3.检查线位和窗帘;收拾房间垃圾,将需清洗的客用品放到洗手盆台面;
4.收拾洗手间垃圾和脏布草,并冲马桶;
5.将工具篮放入洗手间,关闭洗手间灯。
二、撤脏布草
1.床垫拉出约30cm,按顺序撤脏布草(布草、棉织品不得放在地上),将脏布草放入工作车的布草袋中;
2.取干净布草,放置写字桌干净处。
三、铺床
1.检查保护垫;
2.抖单一次到位,床单中线对齐床中线;
3.检查床单是否破损或有污迹;
4.四角包紧,内角45°,外角90°,边角全部塞进床垫底;
5.抖开被套,检查是否破损或有污迹;
6.将棉被均匀套入被套,中线与床中线吻合,不能拖地;
7.套枕套并抖松,枕头须四角饱满,并摆放好。
四、清洁卫生间
1.戴手套,并清洗手套;
2.清洗客用品(水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间);
3.清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等,并冲洗防滑垫,注意检查防滑垫有无头发;
4.用中性清洁剂分别喷洗脸池、淋浴玻璃和墙壁;
5.喷中性清洁剂到马桶内壁、坐圈、盖板和缸浴;
6.用毛刷擦洗干净洗脸池、台面、置物架、淋浴玻璃墙壁,用玻璃刮刮干净水渍;
7.用马桶刷擦洗马桶内壁,并用百洁布按顺序擦洗马桶座圈正面、盖板背面、盖板正面、水箱、座圈背面、浴缸、外壁;
8.按擦洗顺序将马桶冲淋干净,喷洒消毒水到马桶座圈、盖板内侧、缸沿;
9.用指定抹布抹干净洗脸池、镜子、台面、纸巾盒、置物架等金属器件,并抹干净淋浴间玻璃、边角位、花洒;
10.用指定抹布按顺序抹干马桶;
11.用擦地抹布擦干洗手间地面,注意检查和清理地面、地漏口头发。
五、除尘
1.摘下手套,用湿抹布擦拭门框、门的正反面;
2.用干抹布擦拭防盗链等金属物品,并将防盗链挂好;用干抹布抹电视机、路由器;将各种电器电源线盘放整齐;
3.将托盘物品取出,清洁托盘,按标准摆放物品;
4.擦拭玻璃、窗框、窗台;
5.擦拭电话,检查其是否正常,擦拭床箱、挂画并检查物件;
6.用擦地抹布擦拭地脚线,用抹尘抹布擦拭防毒面具。
六、补客用品
1.检查浴巾、地巾是否摆放标准;
2.客房用品齐全,摆放标准;严格执行一客一换;
3.套垃圾袋,摆放美观,符合标准。
七、清洁地面
1.按S型从里往外拖地;
2.清洁死角,拖把不能挨到被角。
八、检查
1.检查灯具、电视机、音响设备、电话机、电吹风等电器设备的用电安全指数和性能是否正常;
2.检查家具、用品等是否有损坏。