腾讯网络操作员

发布网友发布时间：2022-04-22 05:13

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热心网友时间：2024-01-16 14:32

负责订单配货工作，分类点清，发配货数据统计，工作中要细心和耐心。另外含有售前客服工作： 1.处理上客户订单。 2.负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度。 4.跟进自己接待客人的发货,退换情况并记录在案。 5.了解客人反馈意见,并将意见传达给主管,做好店铺调整。

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