“入世”后中国大陆零售业如何制订于世界零售业巨头的竞争策略
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发布时间：2022-05-27 21:26
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时间：2024-10-07 09:23
一、我国零售业的发展及现状
零售业是第三产业中的重要领域。改革开放以来，随着工农业生产的迅速发展和持续稳定的经济增长，城乡居民的生活水平得到了很大的提高，第三产业蓬勃发展，零售业的作用和地位越来越显著。
1.我国零售业取得的成就。由于长期受僵硬的不切合实际的计划*的制约和困扰，国有零售业普遍存在规模小、结构不合理、业态单一、购销不畅、人员素质低、服务质量差等问题，致使零售业水平相当落后，发展举步维艰。进入90年代以来，我国进一步深化改革，扩大开放，把国际化作为重要目标。1992年，*首次允许北京、上海、天津、大连、青岛和5个经济特区各试办一至两个外商工商业零售业；1995年，又批准北京试办两家中外合资的连锁商店。随后，渐渐地打开了零售业市场准入的大门。具有12亿多人口、经济高速增长、消费水平和购买力日益提高的中国，已成为*零售集团市场扩张的首选目标和重点投资市场，一大批世界零售巨商纷纷抢滩中国。在内在的动力和外来冲击双重作用下，中国的零售业获得了迅速发展，零售领域基本形成了以公有制经济为主体，个体、私营，外商、港澳台投资并举的多元化主体结构。中国零售业的规模每7年左右就要翻一番，现在已成为亚太地区乃至世界最具增长潜力的市场之一。零售业的发展，推动了经济增长，方便了居民的生活，缓解了就业压力；零售业的业态也迅速由单一百货商店形式发展为包括百货店、超级市场、大型综合超市、便民店、专业店、专卖店、仓储式商场、购物中心、连锁店……在内的多种业态形式共同竞争的局面；零售业的管理水平也大为提高，强化了服务意识，注意了人员素质的培养，日趋形成了科学化、现代化管理。
2.中国零售业存在的主要问题。中国零售业虽然在较短的时间内取得了较大的成就，但是在商业流通领域全球化迅速扩张的时代，按国际化的标准，我国零售业的整体水平还过低。我国零售业无论是在经营管理模式、管理经验、售后服务，还是在企业规模、资金实力、服务品牌上都还存在较大的差距。美国沃尔玛1997年全球销售额1700亿美元，相当于该年我国社会商品零售总额的1/3，是上海“一百”集团的几百倍。我国零售业大多规模小、分散、无足够的资金实力；我国零售业虽借鉴国外经验引进和发展了新的业态，但是各种新型业态同时出现，没有时间阶段性，且部分业态具有明显的不足，与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。中国超市一般营业面积小、经营品种少，大多以工业品为主，而且设备简陋，流通加工程度低，配送中心少，而且不健全；售后服务意识和规章都不完善，相当一部分商家只在售前把顾客奉为“上帝”；经营多以粗放式为主，投资大、效益低，目标产品往往为本地产品联系的紧密度低，造成产销脱节，无法形成“产、销、廉”的营销优势。而象沃尔玛等公司一般都直接从本地工厂以最低价采购商品，送至配送中心，再售出，风险小、成本低、利润高。在越来越大的冲击下，我国也采取了集团组合式的运作，但大多情况下是*在一起，只是规模上去了，却没有形成真正的企业集团的竞争力。
二、入世对中国零售业的影响
按1999年11月15日中美关于中国加入WTO双边协议，中国将开放农产品、零售、专业服务、影音产品、汽车、电讯、银行、证券等八大市场，零售业入世后就要“开放更多的分销权及售后服务”，显然冲击来得更快更大。所以，正如美国麦肯锡顾问公司的研究报告指出的，中国“入世”后，最大的冲击将发生在商业领域，但同时对零售业来说，加入WTO，也是把双刃剑，它能使中国的零售业更快地成熟和发展起来。
1.冲击和震撼。自1992年中国商业零售业对外开放以来，一大批世界知名的零售巨人纷纷来中国“跑马圈地”。据统计，从1992年至今，实际进入商业投资（合资、合作）的外资零售企业，已有300多家，引进资金达20亿美元。*批准的20多家，地方*自行审批的超过250家。世界50家最大零售业70％已在中国“抢滩登陆”。排名前10名的巨头中，已有半数以上进入我国，其中有美国的沃尔玛、德国的麦德龙、日本的吉之岛和八佰伴、法国的家乐福等，外资已成为中国商业流通领域的新兴力量。随着今年12月11日“入世”转正，中外合资企业公司可以在5个经济特区，以及北京、上海、天津、广州、大连、青岛、郑州、武汉建立经销点，且逐渐扩大开放范围，并给予其分销权。可以预料，越来越多的外资零售业将角逐中国市场，这必将对中国尚未成熟和壮大起来的零售业造成强大的冲击波，会强烈震撼零售领域。近些年来登陆中国的外资零售业，许多都是国际零售业的重量级公司，他们凭借雄厚的实力，庞大的规模，科学高效的管理，便捷、准确、及时的信息，现代的营销和优良的服务，以起点高、竞争力强的态势阔步进入中国市场，敢于抢占大城市的最佳位置。其勇于创新的经营方式，给中国零售业以相当大的冲击，如若放开对外商的诸多*扩大开放的程序，逐步给予他们最惠国待遇和国民待遇，必将形成更大的冲击。这主要表现在：
（1）冲击中国零售企业机制。我国企业机制转型尚未真正到位，零售企业的变化速度相对较慢，商业业态结构不合理，有些发展与我国实际情况不符，面临越来越多的竞争和挑战，零售企业机制到了非改不可的时候了。
（2）冲击原有的商业格局。我国原有的百货店一统天下的格局，明显不敌外商零售业各种业态齐全的集团的冲击，改革后形成的多元化格局尚存在许多缺陷。外商零售业利用其优势，不仅采势凶猛，而且能频频得手。这使我国逐渐形成了中、外、港、澳、台等投资者同台竞争，各种新型业态争相亮相的新格局，迫使我零售业不得不进行新一轮的改革。
（3）分割中国市场份额，使中国零售业绝对利润和相对利润下降。入世后中外合资、合作、独资的外商零售业会凭借优势，不断扩大在中国市场上的份额，且他们往往实施长远战略，占居大中城市商业街区的黄金地段，导致部分利润流向外方，中国的绝对利润会下降。同时，会使零售业的竞争更加激化。如果没有相应的市场规则，价格大战不可避免，这样会使中国零售业利润率进一步下滑，进入微利或零利时代。
中国入世的锣鼓已经定音，而我们的第三产业行业*改革未完全到位，改革的发展又不平衡，还难以整体适应服务市场大开放要求的时候，零售业首当其冲，站在了进一步开放和与外商同台竞技的前沿，社会上喊了多年的“狼”真正来了。
2.发展的机遇。“狼”的到来，不是一定要或也不一定能吃掉中国零售业，相反，在优胜劣汰，适者生存的市场规则下，只有练就本领，才能求生存、图发展。“入世”后外商零售业在带来冲击和外资的同时也带来了新的管理理念、经营机制、服务方式等以及外在的压力，“入世”使中国零售业有了更多学习借鉴和实战练习的机会，抓住它可以促进中国零售业的发展。
（1）现代商业理论的引进促使中国商界要改变固有的思维。中外零售业之间的差距，首先反映在商业理念及经营者文化素质、战略思想和眼光的迥异。世界名零售商往往实施长远战略，有精确的市场定位，细化市场，目标顾客明确，商品丰富新颖，结构合理，店堂赏心悦目，各具特色。这无疑会改变我国无差异的经营策略，以满足现代生活对多样化、个性化等的需求。同时，也利于我国商业从业人员素质的培训和提高。
（2）将促进我国零售业管理经营营销方式和水平的提高。伴随着更多的国际零售业的进入，也会带来与世界同步发展的最先进的管理经营经验和技术。世界知名零售商的卓越管理是众所周知的。零售商对全球市场细分后，在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面，均采用标准化管理。在经营方式上他们推行的是经销制，其低价就得益于其实施的C
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时间：2024-10-07 09:24
随着国际经济贸易一体化发展，世界上各类商品零售企业纷纷开始筹划国际化经营战略，以进入国际市场，拓展原有的市场格局，实现规模效益。通过实施*经营战略，我国商品零售企业可以避开国内零售市场激烈竞争，同时寻求新的发展机遇，在全球内实现资源优化配置，提高国际竞争力，获取国际超额利润，从而促进我国零售业健康快速发展，对我国融入全球经济具有重要的意义。
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