我想知道电话销售和客服有区别吗?
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发布时间：2022-05-29 03:19
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热心网友
时间：2024-08-17 13:40
电话销售是把电话作为一种销售手段来推销产品或者服务，是一种销售行为。
客服，把电话作为一种服务的手段，是解决地域*时间*的服务行为
热心网友
时间：2024-08-17 13:40
网络销售是一种主动销售行为,是主动向客户提供服务的销售行为,而网络客服,是一种使用网络环境对客户进行售前售后服务的行为,
我想知道电话销售和客服有区别吗?
电话销售是把电话作为一种销售手段来推销产品或者服务，是一种销售行为。客服，把电话作为一种服务的手段，是解决地域限制时间限制的服务行为
电话销售和电话客服的区别是什么?没做过不知道开始先做那个比较好?
这个你如果是要去面试的话，最好搞清楚公司的性质，有的公司虽然说职位不一样，其实进去后都是 电话销售。两者区别，应该是电话销售是主动，客服是被动，电话销售是主动寻找客户，开发客户，签单；而客服一般都是被动接待客户，做维护，也可以说是为销售服务的 ...
淘宝客服和电话销售那个比较
亲，我建议您淘宝客服。电话销售，可能待遇会高点，但是一旦入职，每天拨打的分钟数都是有要求的，需要时常，而且要不断的打电话，顾客不一定在做什么，也许人家正在休息，开会，看电影，接到推销的电话难免会挨骂，或者被挂断。心情素质要好些，淘宝客服只是通过旺旺和客人沟通，相对要求小，事少些。希望能...
电话销售算客服类岗位吗
电话销售，也是属于客服类型的，因为要解答电话，给客户沟通。像我当初找采法特这款产品时，就是拨打的客户电话，找到的电销经理，他们也是属于客服类型的。
电话销售业务员、回访员、销售客服分别是做什么?有什么区别?
1. 电话销售业务员负责开拓新客户，通过电话沟通推广公司的产品或服务，并努力完成销售目标。2. 回访员负责对已有购买行为的客户进行后续访问，旨在收集反馈、评估客户满意度，并根据公司标准执行回访调查。3. 销售客服专注于解决客户在购买过程中遇到的问题和疑虑。这个职位需要具备良好的情绪管理能力，因为...
请问电话营销和客服有什么区别吗?
电话营销就是打电话销售产品，客服分好多种，比如你修理电脑可以找客服。
阳光保险坐席代表,客服和电话销售有什么区别?求解
应该将三者进行是否进行xi销售来区分，其中客服是不承担销售任务，且没有销售压力的。而坐席代表和电销人员的收入来源都是yi靠销售的。座席代表和电话销售人员的行销渠道不同，产品不同，所接受的培训也不相同；电话销售的渠道是通过打电话进行销售，这样销售过程很短，且和客户不能有效j建立信任关系，因此...
电话销售业务员、回访员、销售客服分别是做什么?有什么区别?
1.电话销售业务员，就是你来开发客户的，寻找客户，并促使客户购买你们的业务或服务 2.回访员。是对你们已经购买过产品或服务的客户进行回访调查。根据公司给你们罗列的条目，来看客户的满意度反馈等 3.销售客服。就是处理客户疑问的。感觉这个位置心态一定要后，因为你接到的客户电话都是遇到问题的，...
电话销售和客服比哪个轻松啊?
客服轻松~销售，你要向别人推出东西，别有如果没需求，你就很难推销。客服比较烦，但是问题都是在掌握之内的，并且所有的流程可以说是死的……做了一段时间后，就可以完全了解了。所以说，客服轻松，但是销售的工资，是和业绩挂钩的
工作客服和电话销售那个比较有发展空间呢?
工作客服：简单来说，就是为公司的客户提供他们想要的服务，维护公司与客户之间的关系。引导客户消费公司的产品（服务），在客户使用产品（服务）的过程中提供有效的帮助和其 满意的售后服务，最终完成产品（服务）的二次销售；电话销售：通过电话的方式与客户进行交流与沟通，解决客户在对公司产品等各方面的...
