什么是持续改进,是否有这方面的资料提供参考的?
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发布时间：2022-05-27 16:48
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时间：2023-11-04 22:21
持续改进（Continual improvement）是ISO9000质量管理原则之一。其说明如下：
Continual improvement
Continual improvement of the organization's overall performance should be a permanent objective of the organization.
持续改进
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
标准理解：
任何事物都是不断发展的，都会经历一个从小到大，从弱到强，从不完善到完善的发展过程。质量本身是发展的、变化的、动态的，不会停留在一个水平上，这就使质量变得流光异彩、五光十色，所以质量持续改进是永恒的目标，一个组织要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要适应市场的内外条件的变化，作出灵敏的反应，不断进行质量改进，提高产品和服务质量。在质量管理体系中改进的是产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。要改进，我们的观念首先转变、要升华，不改进、不发展，就意味着停止！倒退，是没有出路的，历史经验告诉我们现在竞争的周期在缩短，世界500强在五年中有1/3企业被挤出，这就激励我们要不断改进，才能不断发展，才能站稳市场。持续改进包括：了解现状、分析原因、建立目标、实施措施、解决问题、测量、验证和分析结果，并把有效的措施和方法纳入更改文件中去等等活动。通过一个PDCA循环，提高一步，再进行新一轮的PDCA循环，进行持续的质量改进。
在质量管理体系中，改进指产品、过程及体系有效性和效率的提高。持续改进应包括：了解现状，建立目标，寻找、评价和实施解决办法，测量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。
Key benefits:
关键好处：
· Performance advantage through improved organizational capabilities.
通过改进组织能力获得业绩优势。
· Alignment of improvement activities at all levels to an organization's strategic intent.
在各层级合作展开改进活动为组织战略目标服务。
· Flexibility to react quickly to opportunities.
适应性以快速对机会做出反应。
Applying the principle of continual improvement typically leads to:
应用持续改进原则通常需要：
· Employing a consistent organization-wide approach to continual improvement of the organization's performance.
在全组织使用一致的方法来持续地改进组织的业绩。
· Providing people with training in the methods and tools of continual improvement.
对员工进行持续改进方法和工具的培训。
· Making continual improvement of procts, processes and systems an objective for every indivial in the organization.
把对产品、过程和系统进行持续改进作为组织每一个员工的一个工作目标。
· Establishing goals to guide, and measures to track, continual improvement.
建立目标来指导，测量来跟踪持续改进。
· Recognizing and acknowledging improvements.
认可和报偿改进。
