发布网友 发布时间:2022-05-27 20:15
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热心网友 时间:2024-12-04 10:40
经理一般担任十种角色,这十种角色可分为三类:
1、人际关系方面的角色,包括挂名首脑的角色、联络者的角色和领导者的角色;
2、信息方面的角色,包括监听者的角色、传播者的角色和发言人的角色;
3、决策方面的角色,包括企业家的角色、故障排除者的角色、资源分配者的角色和谈判者的角色。
这十种角色是一个相互联系、密不可分的整体。人际关系方面的角色产生于经理在组织中的正式权威和地位;这又产生出信息方面的三个角色,使他成为某种特别的组织内部信息的重要神经中枢;而获得信息的独特地位又使经理在组织作出重大决策(战略性决策)中处于中心地位,使其得以担任决策方面的四个角色。
这十项角色表明,经理从组织的角度来看是一位全面负责的人,但事实上却要担任一系列的专业化工作,既是通才又是专家。