国外客户想我们索赔，货物外包装袋发霉，要我们重新发个柜子给他，这个发霉的柜子半价卖给他，怎么办

发布网友发布时间：2022-05-27 16:28

共3个回答

热心网友时间：2023-11-03 10:55

根据国外对包装的要求，你们只有重新运柜子。还有你们包装需要做防霉处理，木托盘经过海运，经常会发生霉变。正常霉是从表面往里面长，如果贵公司确定霉最先是包装长了，而里面的货品没有长，那应该是包装的问题。保险公司正常应该做赔付。

热心网友时间：2023-11-03 10:55

绝对要找保险公司啊，不过一般客户没有时间去和保险公司扯皮，以后你可以找专业的保险代理机构办理保险，理赔的时候他们有专门的专业人员负责，免除了客户的麻烦，保运通就是行内一流的专业货物保险平台。

热心网友时间：2023-11-03 10:56

找保险公司，但是你们以后最好把包装要处理下，比如防霉处理。