淘宝卖家不理人怎么办

发布网友发布时间：2022-02-25 10:23

共8个回答

热心网友时间：2022-02-25 11:52

如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。
可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。
在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。
这种情况如果你不打算退款的话就只能等了，等你交易结束后再投诉，可以以延迟发货为由索取5%违约金。你现在能做的要么申请退款，要么拿以后要投诉他威胁卖家，现在找淘宝客服没多大用，除非你要退款。
扩展资料：
移花接木(收货陷阱)
买家说收到货了，可收到的包里是个大砖头。你明明记得给他发的是数码用品呀，况且你又不是做建筑类用品销售的。用户要求退款，而且是把一个砖头退回来，不然就差评+投诉。
对策:尽量用快递发货，要求客户当着快递面拆开。如果是平邮，在邮寄时，都会检查邮寄品，把发货详单当着邮局工作人员的面写清楚。
恶评威胁(要求补偿)
买家收到货了，说不是很满意，但不愿意退货，就是要求给于补偿，就是退一部分款。否则就要恶意评价。
对策:毕竟信用是卖家在网上的生命，这时候就要看买家的要求是否合理。
建议遇到这种买家，就是劝他退货算了，因为就算给他些补偿,也不知道他会怎么评价。

热心网友时间：2022-02-25 13:10

正常情况下，是不会的。很有可能是卖家没有在电脑跟前。所以可以自己下单，如果有疑问的，可以等待卖家回应了在做决定，或者是找别的卖家

热心网友时间：2022-02-25 14:45

只好多找几家同行问问，遇到技术问题要强调找技术人员，遇到纠纷就差评等对方主动找你好好谈或者直接找小二介入

热心网友时间：2022-02-25 16:36

旺旺联系，不接就算了。

热心网友时间：2022-02-25 18:44

骂死他，然后举报

热心网友时间：2022-02-25 21:09

可能不在。你可以自主下单

热心网友时间：2022-02-25 23:50

投诉他

热心网友时间：2022-02-26 02:48

等他有空他就找你