旅游结算中心是干什么的?

发布网友发布时间：2022-05-12 04:44

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热心网友时间：2023-11-16 04:02

为进一步增强服务意识，规范服务行为，提升服务效能，资金结算中心在7、8月份开展了以“全力奋战旅游季，优质服务铭心记”为主题的“两月三创”竞赛活动。近日，中心召开了总结表彰大会，在会上总结了活动成果和成功经验，并为活动评选出的先进员工进行了颁奖。

一是开展谈心谈话活动。为进一步提升中心的凝聚力和向心力，中心结合党支部组织了一次谈心谈话活动。通过谈话，大家都结合自身的工作情况畅所欲言，不仅了解了大家在工作中遇到的困难和存在的不足，以及今后努力的方向，大家还提出了很多好的想法和建议，为中心发展建言献策。

二是传递文明旅游正能量，建设和谐购票窗口。和谐购票氛围需要从业者和旅游者共同打造，因此，我们设计制作了《中国公民文明旅游公约》和《文明窗口，你我共建》宣传刊板，把文明旅游理念传递给广大游客。同时在祖国母亲70华诞之际，开展“我为祖国送祝福”和“精致城市、幸福威海、文明景区、你我共建”倡议签字活动。通过小提琴演奏、诗朗诵、大合唱等形式的闪演活动，既表达了对祖国母亲的美好祝愿，又吸引了广大游客积极参与到签字活动中来，有效传播了遵守公德、讲究礼仪的文明风尚。

三是开展“窗口之星”评选活动。进一步增强员工们的文明服务意识。我们将售票员的照片、工作编号、服务格言等内容在售票大厅进行公示，由游客根据大家的服务进行评价，有效的实现了游客监督、自我监督、互相监督，进一步提升了中心综合服务水平。

四是加油鼓劲，奋战高峰。每年的旅游旺季都是考验大家的耐心和毅力的时候，今年，在上级领导的支持下，在中心广大干部职工的共同努力下，大家心往一处想、劲儿往一处用，尽职尽责，兢兢业业，始终把敬业和奉献放在首位，平稳的度过了高峰期，取得了良好的经济效益和社会效益。