虚假交易被降权的宝贝怎么处理最好
发布网友
发布时间:2022-05-11 23:13
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热心网友
时间:2023-10-24 19:06
首先,你先致电淘宝客服,询问他针对你这个商品的降权是基于
那一条 规则
比如“虚假交易”里面他是认为你的这个商品在发货时候,是否是与其他ID的其他商品共用了一个快递号,以至于他认为你用一个快递号反复发货刷信誉。
这种情况我就遇到过,因为客服一个疏忽,某个快递单号连续输入了两次,恰好两个购物车都有同一个商品,这个商品就被打为“虚假交易”了
你进行了解后,可以要求淘宝客服为你解释为什么给你降权,并且可以要求他给你开通一个“申诉通道”
他会给你一个申诉通道,然后让你提供某几个ID的 实际聊天记录跟发货单,来证明你确实是跟这几个ID有过聊天记录并且是给他们真的发货了。
之后等待一两天他审核你上传的资料,如果属实,就会解除降权。如果他认为不属实,那你就只能把商品重新发布一次了,很痛苦。
我这里只是一个建议,因为淘宝针对“错罚卖家”之后的“卖家申诉通道”非常的不通畅!
所以你一定要 直接打电话过去质问他们的客服,才会有机会解决问题
希望能帮助到你
两种方法:第一 不管它,停止交易这个产品,三十天后就自动恢复降权,第二 删除这个产品重新上传新的,当然信誉和评价也不会了,看你看重哪些了,
淘宝的排查都是机器查的,有时真的气人,明明是真的,非说是假的,要不急就等三十天别交易这个产品,要急就删除重新上,就像以前有人卖书一样,卖的是 党的先进性教育,结果淘宝给人家删除了,说人家卖 性教育 违规了说,晕吧机器查的 没办法
很不错哦,
出处:电商知识人(店铺运营之一定要做差异化)