发布网友 发布时间:2022-05-12 02:24
共5个回答
热心网友 时间:2023-11-03 20:46
在跟团出游的时候,如果这种游览时间和项目都明显“缩水”的情况, 一定要学会理性的依*。“强制参加自费项目、乱收费、欺客宰客……”这些都是在跟团游中经常会遇见的情况,在遇见这种情况的时候,一定要先仔细查看协议,选择合适的方*。
跟团游遇到纠纷,与哪家旅行社签的旅游合同,就可以向哪家旅行社追究责任。当在旅行过程中遇到问题的时候,应该在返程后及时与旅行社进行积极沟通,如果双方无法协商解决,也不能采取过激行为,可以以向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或向人民*提起诉讼的方法来维护自己的权益。
不管是走哪种途径解决问题,一定要保留好旅游合同、*、行程安排以及其它相关证据。还要注意投诉受理的时效性。90天以内,可以向旅游投诉处理机构投诉;超过90天的,可以向当地人民*提起民事诉讼。一般违约起诉的时效是2年,侵权起诉的时效一般是1年。
我们还要了解有哪些单位能受理旅游类投诉。市旅游投诉处理机构包括:市旅游质量监督管理所及各区县旅游局。其中市旅游质量监督管理所负责处理具备出境游资质的旅行社,各区县旅游局负责受理各自辖区内的非出境游组团社。此完我们还要牢记一句话:“天上不会掉馅饼”。价格缩水了,产品服务一定也会缩水。”
热心网友 时间:2023-11-03 20:47
找游客理论,理性投诉给想给部门解决,游客在出行是一定要确保自己的旅游的可靠性。热心网友 时间:2023-11-03 20:47
应该理性解决这个问题,导游和游客可以进行沟通,确保旅游的可靠热心网友 时间:2023-11-03 20:48
第一一定要找一个比较有信誉的旅行社,在这可以跟旅游部门投诉。热心网友 时间:2023-11-03 20:48
如果在跟团旅游的时候发现那个时间上明显缩短,要有证据然后去向那个旅游部门去反映去投诉他们