淘宝“已发货”,申请退款能成功吗
发布网友
发布时间:2022-05-10 18:32
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-08-03 13:51
能申请。情况有很多种,必须根据当时情况来处理。他已经发货了,如果你没有正当理由的话卖家有权要求你付寄出的运费。
1,你先看看有没有物流信息,如果没有,跟卖家沟通一下,要求退款,叫他处理一下,如果他不愿意,你就截图申请淘宝介入投诉他虚假发货;
2,如果有物流信息的话,证明已经在寄给你的途中了,如果你现在退款,或者拒收,卖家有权要求你付寄出的运费。你可以先收货,不喜欢再退(如果不包邮的话,没有质量问题来回运费都是你出,当然如果你有证据证明他是假货,或者质量有问题,那么你可以无条件退款,并且不需要出运费)。如果你喜欢就直接要了就行了。
如果再有其他情况再追问吧。蜜淘亲追问谢谢回复,发货后一天都没有物流信息还是省内 我问快递公司客服了也说没有 卖家否认后来又改口说不清楚,我怀疑卖家是只给了订单不发货,因为他家差评也有很多这样的情况,我刚和卖家交流过了 他先让我申请退款他明天再看如果没发货就给我退。
追答网友的帖子不能当做证据