星巴克客户分级管理的优缺点

发布网友发布时间：2022-05-10 10:38

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热心网友时间：2023-10-05 10:56

摘要您好亲，优点在服务业，最重要的行销管道是分店本身，而不是广告。如果店里的产品与服务不够好，做再多的广告吸引客人来，也只是让他们看到负面的形象。星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销，但坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。“我们的员工犹如“咖啡通”一般，可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性。通过一对一服务的方式，赢得信任与口碑。这是既经济又实惠的做法，也是星巴克的独到之处咨询记录 · 回答于2021-12-01星巴克客户分级管理的优缺点您好，很高兴为你服务。我是琴琴老师，国家一级职业咨询师，拥有10年生涯职业规划经验，擅长入职辅导（简历、面试、背调、谈薪资）、职业规划、优势挖掘，累计1v1咨询超过1000小时，帮助更多人做好规划我已经看到你的问题了，正在给您整理回复，您也可以提供更多有效信息，以便我更好给您解答您好亲，优点在服务业，最重要的行销管道是分店本身，而不是广告。如果店里的产品与服务不够好，做再多的广告吸引客人来，也只是让他们看到负面的形象。星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销，但坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。“我们的员工犹如“咖啡通”一般，可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性。通过一对一服务的方式，赢得信任与口碑。这是既经济又实惠的做法，也是星巴克的独到之处星巴克客户分级管理您好亲，星巴克分三个等级，分别是银星级会员(Welcome Level)、玉星级会员(Green Level)、金星级会员(Gold Level)。星巴克会员卡优惠