网上己订货但后来说没货怎么样退款

发布网友发布时间：2022-05-10 13:43

共2个回答

热心网友时间：2023-10-10 16:13

可以根据订单状态进行操作哦：
1. 若订单为【等待买家付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作哦，您可以【取消订单】，或者联系卖家关闭交易，或者等拍下订单的3天后系统超时自动关闭交易。
2. 若订单为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【待发货】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。
3. 若订单为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【待收货】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】（如何申请售后？）。
5. 若订单显示为【交易关闭】
交易关闭可能由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或者您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭。此时交易已经结束，是无法申请退款的呢。

热心网友时间：2023-10-10 16:13

没货就直接在订单界面申请退款，记住是仅退款的选项。