发布网友 发布时间:2022-04-21 18:49
共5个回答
热心网友 时间:2023-07-28 08:10
不能,一个月内只在维修范围不能更换新机。
根据2001年起实施的手机三包法第十一、十二条规定(下附),一个月内出现问题的手机只能维修不能换新。相关法律条例如下:
第十一条自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十二条自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
一个月以内已经超过了规定的15日所以只适用一年维修的规定。不过出现下述情况可以在一年的维修期内进行换新:
第十三条在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
为方便查询,将附录3也一并附上:
热心网友 时间:2023-07-28 08:11
除经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机的外不能换新机。
手机三包法中:
第十一条自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十二条自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机
热心网友 时间:2023-07-28 08:11
手机三包指的是:七天包退 ,十五天包换 ,一年保修。热心网友 时间:2023-07-28 08:12
可以的哦,您可以到当地售后服务中心凭售后检测单更换手机的,vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后*优于国0家三包*,为30天包换,1年内免费维修。热心网友 时间:2023-07-28 08:13
你有保修证就行,望采纳