淘宝买家投诉卖家违背承诺 淘宝违背承诺要受什么处罚

淘宝违背承诺的处罚就是扣分，直到屏蔽店铺；还有就是返还买家违约金。根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条，淘宝卖家违背承诺扣分与处理措施如下：一、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及...

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违背天猫发票承诺扣6分。根据淘宝规则，天猫商户必须无条件向买家开具发票，不得收取任何费用或以任何理由拒绝。否则，就是“违背承诺”。如果买家遇到了这种情况，可以向天猫平台投诉卖家。如果投诉得到确认，天猫店将被扣6分。一、违背天猫发票承诺扣多少分？违背天猫发票承诺扣6分。根据淘宝规则，天猫商户...

2、买受人投诉后，卖受人在网站人工干预并判断投诉成立前未主动支付违约金的，除赔偿违约金外，每次扣三分；3、买方未收到货可申请退款，退款成功后，可对卖方发起延迟发货维权，客服核实情况后对卖方进行处罚。淘宝违规扣分与违规处理措施 1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支...

淘宝违背承诺的情形有换货承诺、赠品承诺、卖家自行承诺、违背优惠承诺、发票承诺。1、换货承诺：卖家承诺卖家给予换货，但收到退货后又拒绝或表示缺货。2、赠品承诺：交易时已承诺有赠品，但实际未发送赠品给买家，且事后拒绝补发。3、卖家自行承诺：如交易时已承诺到货时间/维修服务等，但最终未履行。一、...

一、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分；卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须支付违约金外，每次扣A类3分。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。...

如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，卖家承诺了48小时发货，却没有做到，是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的，而且还会被扣4分。可见，卖家违背承诺的影响是很大的，如果违背承诺的订单很多，扣分和罚款也会很多，这对店铺非常不利。一、淘宝卖家未履行承诺投诉会有什么...

一、淘宝违背承诺扣几分？淘宝违背承诺卖家，每次扣四分。会被扣分并向买家支付违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。如果是被买家投诉了，在投诉成立前，卖家主动向买家支付了违约金的，那么就可以免掉扣分。二、淘宝违背承诺的行为有哪些？1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“...

淘宝违背承诺对店铺有影响的。对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的，可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分，如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等，需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。所以不履行承诺/违背承诺对店铺的影响是非常的大的，扣分多了之后店铺的排名就会严重下降的哦。

投诉原因包括：交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按约定时间发货、恶意骚扰、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的；2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补...

卖家违背交易承诺的，每次扣四分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的；2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；4、交易订立过程中卖家承诺...