发布网友 发布时间:2022-05-11 08:27
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热心网友 时间:2023-10-09 10:13
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,请检查外部宽带网络连接是否正常。如果排除外部网络问题,建议您检测是否是驱动程序问题造成的故障,请按以下方法重新安装驱动程序:(1)到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号,在驱动里下载无线网卡驱动并安装。(2)到三星官方网站上下载SW Update软件,具体方法为:在右上角输入笔记本型号进行搜索--在所有相关搜索中,在服务支持里选择【软件】--在所有的结果中选择一个最匹配的--找到【软件更新】,点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后,在此软件内安装无线网卡驱动。上述方法无效,建议您尝试重新安装操作系统,直接安装官方驱动。或者携带购买凭证到正规三星授权的维修服务中心检测维修。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。热心网友 时间:2023-10-09 10:14
您好: