发布网友 发布时间:2022-05-11 05:35
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热心网友 时间:2024-02-09 21:02
作者杜尧
责编张晓莉
本文首发自《人力资源》杂志
Part 1如何get一项新技能
主动规划自己的生活才叫生活,否则只能叫活着。不论什么行业,都需要不断地学习,如果固步自封、墨守成规,很快就会带着过时的技术被丢进垃圾堆。
谈到学习,整个过程可以总结为:
1.确定自己想学什么,然后掌握一定的基础知识;
2.寻找这个领域水平比你高的人拜师,得到他们的指点,帮助自己快速成长;
3.将所学的东西分享给其他人,可以让你对所学的知识进行深入了解;
4.寻找自己的短板,并找到这些短板的本质,然后去消除。
那么,在想学知识的第一个阶段,应该如何去自学呢?在这里和读者们分享“十步学习法”:
了解全局:从宏观上了解自己要学的东西是什么;能从中学习到自己想要的吗;能帮自己解决哪些问题;对需要学习的主题做一个基础性的了解。
确定范围:
在大主题下找到自己所需要学习的范围;
将范围划分为不同的小模块,划分模块的时候需要结合自己的时间合理安排;
在学习过程中专注于自己划分的范围,抵制其他知识点带来的*,因为这类情况经常会出现;
思考自己为什么要学习这些知识点,以便更好地制订学习计划。
制定目标:制定目标过程中,有两个环节值得关注:
制订计划时要明确成功的含义;
发现自己的知识短板,定义目标。
制定目标时,需要明确“成功”的含义,清晰知道达成目标之后的样子;目标要具体,不能泛泛而谈,同时每个小目标都要能清晰界定其标准是什么;对自己的目标进行评估,反思和改进。
当你在定义目标的时候,明确“成功”的含义极其重要。如果你不知道自己想要的成功是什么样子,你就很难找准目标,又何谈去实现它?
寻找资源:寻找资源的时候不局限于某一个方面,可以通过书籍、网络,甚至身边的人;对找到的资源进行筛选,去伪存真,知道哪些对自己真正有用。
制订学习计划:制订学习计划的时候需要结合自己手里的资源;通过资源找到最适合学习当前知识的学习路线;好的学习路线应该和书的目录一样清晰,条理分明;如果不知道什么才是合适的学习路线,可以在收集的资源里寻找存在的共同点作为参考。
筛选资源:结合自己的学习计划,将资源进一步精简和压缩,降低时间成本,提高学习效率。
开始学习,浅尝辄止:想清楚了再开始,不能盲目,也不能准备过多,行动太晚。要在两者之间找到平衡;先快速学习基础知识,并让自己尽快进行实际操作。
动手操作,边玩边学:切记不要指望掌握了全部的理论知识再去实践,那样只会让你遵循别人的思路去考虑问题,也没办法知道哪些是重点;一定要通过自己的实践操作,通过了解和解决在操作中产生的问题,引导自己走向真正重要的方向。
全面掌握,学以致用:通过亲身实践,结合收集的资源进行更加深入的学习;不断实践,不断解决遇到的问题;将学习的内容和之前确定的目标关联起来,这样所掌握的内容都将以某种方式推动你向自己的终极目标前进。
乐为人师,融会贯通:通过教授他人可以做到深入学习,从而收获最大的益处。只有将自己学到的东西教给别人,才算是真正掌握了;每个人遇到的问题和思考的方式都有所不同,所以通过分享知识给需要帮助的人,也可以为自己查漏补缺;博客和视频是分享自己所学知识的良好途径。
学习的最高境界,是将自己知道的教给别人,如果教不会别人,那可能你学习得还不够深入。
Part 2如何搞定身边的人
一旦你贬低他人,削弱他们的成就感,在某种程度上就如同切断了他们的氧气补给,获得的回馈将完全是抓狂和绝望。所以,人在职场,切记不要贬低他人。
与批评和嘲讽相比,学会聚精会神地聆听,并指出问题所在,或者提出相关解决方案更能为你赢得意想不到的尊重。
我们经常谈到“沟通”,说到底,沟通其实就是了解需求,反馈所需。
信息在传输过程中或多或少都会有些失真,比如你想表达的,与你真实表达的意思之间就有差距,而你真实表达的与对方听到并理解的又有差距,这就不可避免地造成信息丢失的情况。
我们能做的,就是不断地通过沟通去接近对方的真实诉求,使之尽量接近*。沟通不是为了说服,而是为了更好地认识世界。良好的沟通应该是抱着“交流切磋”的心态去进行。
人际交往能力远比想象的重要,关于沟通,你需要了解到――
每个人都希望感到自己很重要,所以不要轻率地否决同事的想法;
永远不要批评,理解了第一条后就能明白第二条的意义了;
换位思考(停止用“我”和“我想要什么”来思考);
避免争吵;
成为专业人士。这里的“专业人士”是指遵守自己的原则、专注于正确完成工作、不惧怕承认自己错了、不会文过饰非、持续稳定、勇于承担责任的人。
当然,你需要做的不止以上几条,搞定身边的人,还需要这些沟通技巧:
懂得倾听
好的沟通能力首先体现在懂得倾听上。在练习倾听技巧的时候,不论对方的话有多荒谬偏激,不论你是不是不理解甚至是厌恶对方说的话,你必须忍住辩驳的冲动,只能给出反馈式的回答(反馈内容、情绪、含义),不能发表任何观点。
在日常工作中,必须要发表观点、提出意见时怎么办?建议先给出反馈式的回答,然后再提出自己的看法。这么做的好处有多个:反馈可以帮助你确定你真的听懂了对方的话;让其觉得你在认真听他说话,是在和他好好讨论问题,而不是针锋相对地抬杠;帮助你稳定情绪;给自己组织语言争取时间。
团队沟通
团队沟通的意义在于头脑风暴、信息分享、问题解决。
头脑风暴:每个人都是独立思考的个体。试想一下,一群有独立人格、独到见解的人,他们坐在一起进行头脑风暴,讨论和解决问题,势必会碰撞出很多新的火花,产生有价值的创意。
信息分享:互联网的核心价值之一就在于分享。我们知道,一个互联网产品从无到有,从进入市场到退出市场,都需要企业各部门人员的参与和推动。在这个过程中,信息的共享尤为重要。比如:产品设计前,需要制作商业需求文档,与公司管理层沟通,明确产品的定位和商业模式,推动产品最终立项;再比如:产品进入市场以后,要保持与客服团队、运营团队、销售团队的沟通,能够及时地收集用户反馈的信息,为产品的持续迭代提供参考。
问题解决
主观上,一个由不同职能人员组成的团队,无论是由于信息不对称,还是个人知识结构的差异,都会在工作中遇到不同程度的困惑,而及时有效的沟通是解决这些困惑的重要手段。客观上,产品在各个阶段产生的问题,都需要不同程度地对问题进行确定和分解,通过沟通,明确负责人、任务和目标。
Part 3如何提升生产力
生产力也就是我们常说的工作效率。当工作一段时间后,你会发现,自己手里不止一个工作任务,有时可能会三四个任务同时进行。
在这种情况下,如何让自己的工作很快地完成呢?一切都源于专注,专注是提高生产力的必要条件。
所谓专注,就是在一段时间之内不受外界的*和干扰,努力去解决一个问题,或者完成一个任务。虽然我们能时常感觉到它,但却很难长时间保持专注,因为外界的*实在太多。一旦我们进入专注状态,工作起来就能相对轻松;缺乏专注,任务将会被拖延。那么,如何才能让自己更专注呢?
番茄工作法:就是先规划一天之内完成的工作,然后设置一个时长25分钟的定时器,去完成计划中的一个任务;在这个25分钟的时间内,你只需要专注于这一项任务,心无旁骛。
我们把25分钟当作一个番茄钟,在每个番茄钟完成之后,可以花5分钟喝杯水,一般在完成4个番茄钟时,可以站起来走动走动。这就是番茄工作法。
使用番茄钟,让我们知道一周有多少个番茄钟可以用,同时可以根据番茄钟设置优先级。只有这样,我们才会对自己的时间了如指掌,才会知道怎么利用自己的时间。
定额工作法:就是找出每天、每周都会重复做的任务,就像我们每天必须刷牙一样。
但是我们经常无法很好地去完成这些重复的工作,甚至出现三天打鱼,两天晒网的情况。所以我们需要将这些重复性的工作做成定额任务,明确有效时长,并清楚地知道在有效时间内该任务应该完成的次数。
为什么会在这里提到定额?因为缓慢且稳定的工作,要优于快速但缺乏持久和坚持的工作方式。
有时候,我们为了提高自己的生产力,会让多任务并行。真正的多任务并行是指同时做两件事甚至更多事情。很多时候,我们可能会自认为是在多任务并行,但实际上我们不过是在不断地进行任务切换。
建议在实际工作中可以采用批处理的方式,即集中一段时间去处理同一个类型的任务,比方说在固定的时间去浏览邮件和回复邮件等等,集中处理同类型任务将会提高我们的工作效率。
工作的八小时,决定了你的专业能力;而你究竟会成为什么样的人,还须看八小时之外。