开家宠物店如何经营好
发布网友
发布时间:2022-05-11 10:51
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-11 11:53
1.首先就是需要招聘优秀的员工,好的员工能为宠物店带来更多的支持,有经验的可以帮助宠物店规避一些风险,同时也可以提供客户的满意程度。
2.改善宠物店的环境,不光是服务要做好就行,店面里的卫生,对于宠物店来说是顾客体验的一个重要的环境。就好比顾客到一家饭店以后,环境很差,那么对顾客的影响肯定是不小的,顾客下次不一定会来。
3.要有服务意识,宠物店顾客对于顾客一定要具有非常良好的服务意识。宠物店在竞争上很多一部分是服务意识的竞争,看谁能将顾客伺候好。
4.对于顾客的维护,仅限于顾客来店面里的时间吗?显然是不是的,顾客对于宠物店服务是否满意,买的物品价格是否偏贵,对于养宠物还有什么不懂的地方。
5.强化销售和服务,做好宠物店细节性的地方,比如说员工的统一服装,微笑服务等等都是个顾客留下好印象的办法。