苏州一女孩吃肯德基口渴要冰水,为何服务员给她上了一杯消毒水?

发布网友发布时间：2022-05-11 12:58

共5个回答

热心网友时间：2023-10-12 21:56

我们都知道一般是在清洁地板的时候才会用到消毒水，而消毒水是万万不能够被人给当作普通的水喝下去的，否则的话就会对胃部产生很大的伤害。然而苏州的一家肯德基居然将消毒水当成了冰水，让客人喝了下去，造成客人直接胃糜烂。这件事情肯德基肯定是有推卸不掉的责任，他们连最基础的水和消毒水都没有办法分辨清楚。

服务员端错水

根据受害人小杜描述，当天她和朋友一起从火车站出来，于是就想着去车站旁边的肯德基休息会儿，买了一个冰淇淋。不过却感觉到越吃越渴，所以就找来了服务员，希望对方能够为她提供一杯冰水。当服务员把冰水拿过来以后小杜便喝了一口，可是她却感觉到不仅没有解渴的感觉，嗓子还特别的热，胃部也有灼烧的感觉。

小杜误喝了消毒水

小杜又闻了一下水，有一种消毒水的味道，小杜连忙让自己的朋友小陈也尝了一口，小陈仅仅是抿了一口就立马判断出这杯水就是消毒水，然后就把水给吐掉了。小杜再一次地叫来了服务员，服务员经过辨别之后承认了的确是她把水给端错了，服务员连句道歉都没有，只是又换了一杯普通的水过来。然后服务员就走掉了，再也没有人管小杜和她的朋友。

肯德基拒绝赔偿

等到小杜回家以后感觉到胃部已经越来越难受了，于是便到医院当中去检查，结果出来了小杜被断定为胃糜烂，也没有办法去公司当中上班。因此小杜便要求肯德基给予她相应的赔偿，然而对方只是承担了小杜1000多块钱的医疗费，并不愿意再给她更多的钱了。作为一个服务行业，他们让客人受到了这么大的伤害，本应该就是要接受惩罚的。

热心网友时间：2023-10-12 21:56

工作失误。食品安全无小事，消毒水能倒给顾客喝，说明肯德基在管理上还有漏洞，如果不堵住这个漏洞，将来可能还会发生更大的食品安全问题。在这里我们也希望肯德基餐厅加强员工各方面培训，始终要把食品安全放在第一位，避免类似情况再次发生，这不仅仅是对消费者负责，更是对自己品牌负责。

热心网友时间：2023-10-12 21:57

这是服务员工作失误导致的结果。肯德基作为有名的餐饮行业，理应做好店内的一切安全工作。这种情况下，该女子可以到*机关进行报案。

热心网友时间：2023-10-12 21:57

最后查清楚就是服务员接错了水，我觉得出现这样的错误是很严重的事故，一定要严肃处理，喝下消毒水可不是一件小事

热心网友时间：2023-10-12 21:58

苏州一女孩吃肯德基口渴要冰水，之所以服务员给她上了一杯消毒水是因为服务员自己搞错了，把消毒水当成了冰水。