江苏一快餐店误把消毒水给女孩饮用,店家是如何表示的?
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发布时间：2022-05-11 12:58
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热心网友
时间：2023-10-12 21:56
我们在日常生活当中去一些饭店吃饭的时候，因为当时饭店的环境过于繁忙而服务员在忙中出错的情况也都或多或少接触过，但是如果是一些小错也就罢了，当我们遇到的是一些会涉及生命健康安全的大型错误的时候，恐怕每一个人都会倒吸一口凉气吧。
近日在江苏苏州一名女孩在逛街的时候感到口渴，于是便和她的朋友一起到苏州吴江汽车客运站附近的肯德基要了一杯冰水。但是这名女子喝了一大口之后，突然感觉不对劲儿，水里为什么是一股消毒水的味道，并且再喝下去之后，嗓子感觉特别的疼，就如同火烧一般。这名女子为了证实自己的猜测便让她的朋友也喝了一小口，可是朋友在喝之前对这杯水闻了一下，的确并没有闻出任何味道，于是便尝了一点点，结果发现真的是消毒水。
之后这两名女子便去肯德基门店反映情况，服务员也尝了一口这杯水之后发现真的是消毒水，于是便将这杯水倒掉重新接了一杯新的水给这两个顾客，可是在服务员接了一杯清水之后便再没有理会这边顾客了。随后这名女子因为感到自己的胃非常的不舒服，便对当时肯德基的店长说，如果到医院发现自己受伤或生病便要求肯德基进行赔偿，店长当时也答应了。后来这名女子便与她的朋友去医院进行检查，医院当时的检查结果是急性糜烂性胃炎和胃痉挛。由于病情非常的严重，这名女子表示每天甚至都吃不下东西，无法上班，只能在家进行休养，于是便去当时的肯德基门店索要赔偿。
可是令人气愤的是肯德基的店长声称只能为其承担1500多元的治疗费用，并要求该名女子签保密协议，不将这件事情在任何渠道公布，才能再为女子赔偿1000元。该名女子对这件事情感到非常的气愤，于是便向当地的市场监管局进行上报。市场监管局的负责人对这个事情进行调查之后，最终判处这家商店对该名女子赔偿误工费，营养费，医疗费，精神损失费等共计1万5千元的罚款处罚。
对于这件事情很多网友表示非常的愤怒，肯德基的店长气不想对这起事件负责，也不想将这起事件闹大，居然想要只花2500元当作封口费，但是这起事件的处理方式无论发生在任何人身上恐怕都不会被接受的吧。对一家商店来说，如果发生了一些意外事故，最先考虑的不应该是积极对顾客进行赔偿以减少商店声誉的影响吗？这家店长的处理方式实在是太过愚蠢也太不负责了呀。
热心网友
时间：2023-10-12 21:56
江苏一名女孩因为吃完冰激凌口渴，所以向肯德基的服务员要了一杯水，结果喝下后发现是一杯消毒水，该店的服务员当时只是表示拿错了而并没有采取任何措施，在当事人出现严重胃部不适进行治疗后，肯德基只支付了1500元治疗费和1000元补偿，并要求当事人签订一份保密协议。
当事人小杜表示，3月29那天，她和好友因为在车站内候车，所以便到车站内的肯德基去吃东西，因为天热口渴，所以小杜只点了冰激凌，但是她发现吃完冰激凌似乎更渴了，于是向服务员又要了一杯水。
小杜接过服务员端来的水喝了一口，发现口中都是消毒水的味道，她起初并不相信，于是让同伴也尝了一口，同伴轻轻抿了一下，表示确实是消毒水。
她们叫来服务员反应这件事，但是服务员只是承认自己接错了水并重新倒了一杯后就离开了。
之后小杜的胃部开始出现疼痛状况，连早饭的稀粥都无法喝下，于是她来到医院就诊，医生告诉她，她患上了急性糜烂性胃炎和胃痉挛。
后来，肯德基为小杜支付了1500元治疗费，可是小杜因为无法上班没有收入，所以又提出了要求赔偿。
但是肯德基却表示，自己最多再支付1000元，而且还需要与小杜签一份保密合同，小杜认为，自己因为生病不能上班，耽误了不少时间，而起因也确实是因为肯德基服务员错拿的消毒水。
在沟通无果后，执法人员也介入了调查，最后决定，在治疗好小杜的疾病后，还应支付小杜15000元的误工费、营养费等。
这件事对小杜来说无疑是一起无端的伤害，所以当消费者遇到一些不平等的规则或是不公平的待遇时，一定要拿起法律的武器保护自己。
热心网友
时间：2023-10-12 21:57
热心网友
时间：2023-10-12 21:57
热心网友
时间：2023-10-12 21:58
