想干快递,快递店怎么开?怎么运作?
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发布时间：2022-05-11 07:13
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时间：2023-10-08 16:01
1、先想好公司注册名字，然后去工商局办理查名，然后找好办公场所。
2、名字确定了，提供你和其他合伙人的身份证，本人的户口本，给工商局大概需要10天营业执照就可以下来。
3、拿到营业执照后，去银行开帐户。
4、申请电话，买传真机，电脑，印制运单，招聘业务员，接线员。
运作流程：
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
（一）、工作准备：
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、*等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。
（二）快件核查：
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
（三）快件包装：
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。
（四）运单填写及称重收费：
1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。
（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。
（一）工作准备：
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
（二）快件接收：
1、引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出，并查验，对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描，并对问题件进行登记。
（三）、按快件流向对快件进行分类分拣；
（四）、快件封发：
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向，正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封，并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。
（一）派件准备：准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等，整理好个人仪容仪表。
（二）、快件交接：
1、领取属于自己派送范围内的快件，与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查，确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件，并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数，利用扫描工具，逐个对快件进行扫描。
（三）、快件派送：
1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。
（三）、快件派送：
1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。
（四）、快件签收：
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定的位置签字；采用电子签收的，则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后，有条件的网点的派件员立即使用扫描工具，对快件签收信息进行上传，并妥善放置运单签收联。
（五）交接：正常签收的快件，将快件签收回单交给公司相关工作人员，涉及相关费用的，一并上交。
（六）无法正常投递的快件处理：对无法正常签收的快件做好登记，并妥善放置，安全运回处理点，将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功，工作人员应主动联系收件人，确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功，可告知公司地址和工作时间通知客户自取，若客户仍需要投递的，应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件，除不易保存快件外，在妥善保存3个月后，可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
五、 快件查询
客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。
1、客服平台包括电话及网络在线查询系统，客户也可根据网站快件查询系统自行查询。
2、对于通过查询系统不能查找的快件，客户电话查询时，快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态，不能提供快件状态信息的，应告知客户索赔内容及程序。
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时间：2023-10-08 16:01
开店前怎么准备：
门店开设的前期，市场调查和快递对接是比较重要的，这能帮助我们更快了解行业，也决定着门店的收入和人流量。
1、市场调查
准备开驿站，首先必须要做市场调查。需要重点了解区域内的快递包裹量和配送情况，是送货上门？投递到柜？还是超市代收呢？从门店位置、可存放包裹数量、包裹安全等方面，分析市场环境。另外，也需要了解区域的人口数量、年龄段、消费能力等。综合考虑后，选择一个有利的门店位置，再着手开店事宜。
2、快递对接
这是很多人认为较难的一个环节，其实，快递资源是很好对接的，合作的前提是信任，只要能让快递员/快递网点放心就行。在合作前期，可以先免费让快递员放两周，让他感受一下您的服务水平。若两周内，您能够确保快件的安全性、时效性，且没有客户投诉，快递员/快递网点大概率会和您长期合作。当然，也可以同时多接触几家快递，合作的快递越多，件量也就越多。
3、品牌选择
市面上的品牌很多，每家品牌有不同的优势，对于驿站门店来说，尽量选择像快宝驿站这样的第三方品牌快递驿站。因为第三方驿站立场中立，和各大快递公司均有良好的合作关系，包容性更强，对接品牌更多，对驿站盈利就越有利。
4、设备采购
快递代收是不需营业执照的，也就是个人也能做，不过需要去当地的邮管局做个备案就行。必需的设备：智能手机、货架、打印机、电子秤、监控、及消防设备。有条件的可以选购一些出库仪、巴*等辅助设备。
5、系统选择
做驿站，选择库存管理系统是核心，它不仅关乎您的工作效率，还可能会因为数据回传不及时导致延误罚款。快宝驿站app，从入库-出库-寄件-管理功能全覆盖，满足驿站日常工作场景。支持14家品牌代收，轻松结束时效考核；支持28家品牌寄递，添加单号源即可轻松接单；支持到派+代收，扫1次上传到派代收3条物流，效率提升300%；具有多渠道通知、一人多件提醒、亲友包裹提醒等功能。
开店后怎么经营：
快递驿站能够获得高盈利，第一是做好服务，这是根本。第二是快递资源充足，合作稳定。第三是老板有灵活的思维去创新运营模式。
一、服务问题
快递驿站本身就是一个偏服务型的行业，所以要端正好自己的心态。如果因为漏件或者破损件导致用户投诉，快递驿站难免会被罚款，难缠的客户还会跟你争吵。这时需要即时调整心态，为客户解决问题。
多和客户拉近关系，可以偶尔赠送一些小礼品。对于一些不方便取件的客户，也可以提供送货上门的服务来增强好感度。客户越来越青睐这家快递驿站，对于后期门店持续性运营以及拓展其他商业模式都是大有帮助的。
二、资源问题
快递驿站的基本收入来于代收代寄，合作的品牌越多，业务量越多，收入自然更多。您在谈判之前最好先找个专业的库存管理系统，彰显您的专业性，让快递公司安心把快递交给你。另外，为了确保包裹安全，快递驿站一定要配上出库仪&监控，以便遇到纠纷时可追溯责任。
一个快递驿站经营的稳定性取决于快递资源的稳定，而快递资源通常都来自快递员或者是快递网点。所以平时一定要保管好包裹，做好信息核对工作，避免或减少投诉。在快递网点工作人员需要帮助的时候，及时提供帮助，稳定和他们的合作关系。
三、经营问题
现在，很多快递代收点都不单单只提供快递业务，为了扩大营收，驿站会提供综合性的业务。比如同步拓展零售生鲜，社区团购，承接广告，打印复印，干洗，保洁，开锁等业务模式，快递驿站经营好主业的同时发展其他副业，可以获得更高的盈利。
因此开设快递驿站一定要多拓展一些业务可以带来盈利保障。想要让自己所开的快递驿站获得稳定且长远的发展，一定要思维灵活。通过立足于快递代收发丰富运营结构，获得更多渠道的收入，门店的发展就更有保障。消费者在快递驿站也可以获得更好的体验，后期自然也会越来越认可这家快递驿站。
热心网友
时间：2023-10-08 16:01
追答这个具体不同的快递商，价格和手续都有区别的。需要你自己去咨询~~
热心网友
时间：2023-10-08 16:02
