虾皮违规上架要扣分吗?规则是什么?
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发布时间：19小时前
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时间：2024-12-14 11:17
Shopee违规处罚级别：扣3分，一级处罚;扣6分，2级处罚;扣9分，*处罚;扣12分，四级处罚;扣15分，五级处罚，Shopee账户会被冻结。
一级处罚：累计扣3分，Shopee卖家会被禁止参加任何官方主题活动28天。
二级处罚：累计扣6分，除了28天内不得参加活动，还会无法享受到虾皮Shopee运费和活动的补助，商品也会被屏蔽，买家无法浏览。
*处罚：累计扣9分，在28天内，无法参加活动、无法享受平台的补助及商品被屏蔽外，店铺的所有产品也不会出现在产品销售的结果里面。
四级处罚：累计扣12分，除了上述所有处罚外，对产品的创建及信息更改也会被*。
五级处罚：累计扣15分，Shopee账户直接会被冻结28天左右。
规则是什么?
1. 迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分;若均未达标，计2分;
若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分;若均严重未达标，计4分。
2. 违反上架规则
若卖家违反Shopee产品上架规则，计1分;若严重违反，计2分;
3. 预售商品占比及数量超过*
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过*规则，卖家不会被惩罚计分，但是会被*店铺可上传店铺数量。
4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为
平台对于客户服务这一问题相当重视，因此，在卖家与买家的沟通过程当中，如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为，会直接对店铺进行两分以上的扣分。
5. 运输欺诈/滥用
一旦发现有卖家寄运违禁商品，则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;
6.滥用平台资源
Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉，因此在发现店铺滥用平台资源，例如卖家刷单或者自买自卖行为，则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。
如果被平台正式售卖假冒产品，或者盗用其他产品的图片以及标题，会每次扣除店铺积分15分。
