发布网友 发布时间:2024-10-22 08:23
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热心网友 时间:2024-10-22 09:37
您好,对于自营订单,若办理上门退换货是无需您支付任何运费的,邮寄办理退换货,当当网承担因当当网原因办理退、换货产生的国内邮寄费用(不含顺丰和EMS),在您邮寄后请您提供邮寄的包裹号(快递公司名称和单号)及邮资金额,我们会为您申请同等金额的礼券放入您的账户中,供您下次使用;对于商家订单商品办理退换货涉及到的运费退款问题:1、 顾客原因,顾客承担运费,2、 商家原因,商家承担运费,请您了解,谢谢。热心网友 时间:2024-10-22 09:46
如果是商品本身质量问题,原则上来说是由卖家承担运费的,如果商品没有问题的话,是买家自己承担运费的哦!