石家庄玛特市场信息咨询服务有限公司服务客户

发布网友发布时间：2024-10-22 09:41

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热心网友时间：2024-11-02 12:06

中国电信玛特作为电信的外包呼叫中心和河北电信合作托管式呼叫中心，为电信的运营提供数据库类、调研类、业务支持类的相关呼出服务。通过呼叫外包的方式，玛特为电信提供了市场调查、宽带回访、积分兑换和电话客服等方面的服务，建立了呼叫中心服务平台系统，实现了高效率的市场行为。

太平洋保险玛特自2012年3月起与太平洋保险签订业务合作协议，提供电话销售业务，包括保险销售、保险名誉度推广及客户服务等方面的外包电销服务。合作初期即取得良好业绩，合作关系不断加强。

中英人寿玛特与中英人寿合作，采取销售代理和座席租赁两种方式。玛特提供设备和团队等软硬件支持，完成销售业务；并建设完备的呼叫中心座席，提供给中英人寿租赁使用，开展多项服务内容，提升企业工作效能和服务质量。玛特还负责呼叫中心日常的场地、设备管理与维护，提供全智能互动型的服务平台，解决企业高成本运营问题。

生命人寿玛特自2011年9月起与生命保险合作，提供保险电话销售和赠险等方面的业务，通过专业的电销方式支持生命人寿的销售和业务开展。玛特还进行客户资料管理，避免业务人员流动导致的客户流失，积累了客户资源，保障客源稳定。系统记录客户咨询、投诉和建议，通过查阅录音促进业务开展和改善服务质量，提高用户满意度。

综上所述，玛特通过提供专业服务和技术支持，与多家保险公司建立稳定合作，实现市场调查、销售推广、客户服务等多方面业务的高效运行，同时，通过客户资料管理和系统功能提升服务质量，确保合作双方的业务顺利开展和用户满意度。