发布网友 发布时间:2024-10-22 07:36
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热心网友 时间:2024-10-29 04:00
你的维权应当不会失败。 卖家如确定你损坏商品,即商品被使用已影响二次销售,那按照淘宝签收规则他应现场拒收,并作出合理举证说明。一旦卖家签收完成,此后再提交商品损坏凭证等,淘宝都不会作为有效凭证接受,一般淘宝小二会要求卖家找快递公司开具红章证明,以快递公司书面证明方式证明商品在卖家签收前即已损坏,但这种证明是开不到的。 这个谈不上道理,只是淘宝作为第三方介入时无法判定商品损失责任,那只有按照规则进行处理。同一规则所不同的是,对卖家是硬性的,对买家是弹性的。 处理程序上在退款申请发起的第7天,如双方仍无法协商一致,你可以申请小二介入。由小二按照双方凭证进行协商处理,这种处理实际上全部都是有利买方,绝对不利卖方。