电信为什么我交的2兆宽带费用只能用1兆的网速打电话去客服就说他们...

发布网友发布时间：2024-10-22 07:31

共5个回答

热心网友时间：2024-11-09 08:34

以前我也有这种情况，我就打12345市长投诉电话，打通以后1天不到就上去了，还送了半年做补偿

热心网友时间：2024-11-09 08:37

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，2M的正常下载速度为256KB/S，迅雷的下载速度和种子有关，建议您安装金山卫士，清除
系统垃圾后，您可以按http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action说明进行测速，如测试结果不理想，可咨询10000，会有专业的师傅上门为您解决故障。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
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热心网友时间：2024-11-09 08:33

建议你下次打电话的时候手机开录音，然后再拨投诉电话投诉电信。

如果电信不受理，那就没什么办法了。。。毕竟电信是国企，垄断主义，为了1M带宽你去法院告吧，不值，不弄吧，心里不爽。。

热心网友时间：2024-11-09 08:36

尊敬的用户，您好！
根据您的描述，你想了解你家的宽带的具体速率，你可以登录电信网上营业厅进入你的账户首页，查看你的套餐情况，里面有具体的速率和费率，你可以了解一下，不懂的地方可以咨询在线客服！具体速率以签约速率为准，如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）咨询在线客服！现在天翼卖场搞活动4.5寸大屏机超值上市，你可以享受全网最低价，大家可以去看看http://ah.189.cn/iphone/ext/4.5big/index.html。

热心网友时间：2024-11-09 08:41

给你开的不是专用网络,只是共享2兆的网速,

电信 为什么我交的2兆宽带费用只能用1兆的网速 打电话去客服就说他们...

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