发布网友 发布时间:2024-10-22 07:25
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热心网友 时间:2024-10-22 07:53
分情况的。现在全国的电信营业厅,超过90%以上的基本上都是外包商的。而且营业厅还分等级。如果是遇到电信营业厅的职员乱来这种情况,记好营业厅的地址或者看清楚那家营业厅挂在墙上的那几张纸上面的信息,然后直接打10000号投诉,一般投诉为:态度不好啊,业务办错啦之类的小事,如果造成客户经济损失的,还可以要求赔偿,最高可以要求3倍赔偿。如果电信10000号没有解决问题,那么就可以直接投诉到工信部,这个比较麻烦,而且一定要有实际情况,最好个人能保留好一些证据。