发布网友 发布时间:2024-10-22 07:15
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热心网友 时间:2024-10-22 08:09
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,目前国内未上市g7160手机或您的型号输入错误,建议您具体核实下型号信息,您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。以便我们提供针对性的资料,同时您也可登陆三星官网进行查询参考:http://www.samsung.com/cn
同时您可参考,
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7.请您将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey