6400字,京东企业文化简史
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发布时间：2024-10-22 07:16
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时间：2024-10-22 07:16
京东的发展历程可以分为两个阶段：1998年至2004年的“京东光盘销售实体店”，及2004年1月至2007年5月的“京东多媒体网”。从2007年6月18日起，京东商城发展成为包括京东零售、京东物流（已上市）、京东科技、京东健康（已上市）、京东五星电器等多家子公司，持有达达集团超过半数股权，并投资了众多高科技公司，形成了一个综合型企业集团。
2007年6月京东多媒体网更名为京东商城后，企业文化真正开始形成和完善。2008年初的市场介绍PPT中，企业文化包括目标“做中国最大，全球前五强电子商务公司”，使命“让购物变得简单、快乐”，服务理念“以人为本”，发展理念“先人后企”，经营理念“合作、诚信、交友”。刘强东在大学时发明了“五星自我管理法”，强调员工的自我修为，被引入到京东的员工管理中，形成了“五星文化观”、“五星管理法”，被视为京东第一版核心价值观。
2010年，京东首次进行企业文化梳理，核心价值观为“客户为先、激情、学习、诚信、团队精神、追求超越”。2012年，刘强东在集团首届总监研修班上调整核心价值观，将“杜绝浪费”加入其中，并将“激情、追求超越”合并为“激情超越”。2012年8月，京东聘请原UT斯达康高级副总裁出任首席人力资源官，以打造卓越的企业文化。2013年3月，京东公布新企业文化，使命升级为“让生活变得简单、快乐”，核心价值观升级为“客户为先，诚信、团队、创新、激情”，“客户为先”成为价值观的核心。
2014年1月，刘强东在年会上强调，希望京东能够成为全球最值得信赖的企业。2015年1月，京东年会上，刘强东表示，京东要向万亿销售额（营收）的目标迈进，成为全球500强企业的前20名，并成为依法纳税、为社会、行业、员工、消费者创造最大价值的“国民企业”。2016年1月，刘强东提出“成为国民企业”的概念，要求收入、就业、纳税、社会责任、全球化等指标的明确要求。
2016年6月，刘强东在内部信中强调，京东永远追求长期价值而非短期利润。2017年1月，刘强东发布内部信，强调京东永恒的经营理念是“正道成功”。2017年2月，京东提出“科技引领未来”的战略，并在2017年7月提出“无界零售”概念。2018年3月30日，刘强东宣布，京东的核心价值观全面升级为“T型”结构，包括“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”。2019年2月，刘强东宣布京东商城升级为子集团京东零售集团，确立了“以信赖为基础，以客户为中心的价值创造”的经营理念。
2024年3月，京东再次宣布企业文化升级，使命调整为“技术为本，让生活更美好”，核心价值观优化为“客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信”。京东企业文化经历了五次迭代，七次核心价值观迭代，三次企业愿景迭代，形成了一套完整的企业文化体系。京东成为了中国企业文化迭代次数最多的IT互联网公司。
