黑河市的市长热线电话号码有知道的吗?
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发布时间：2022-05-07 20:54
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时间：2022-05-31 07:01
黑河市的*热线电话号码是12345。
为适应工作需要，根据*、*省*关于政务服务热线整合的文件精神及市*相关要求，7月初，黑河市组建了*公开电话受理中心，将全市17条非应急类政务服务热线包括旅游投诉、价格举报、环保举报等统一整合到12345*公开电话平台。
由此建立起全市统一的政务咨询和投诉举报服务平台，实现统一接听、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责运行机制，打造集中管理、上下联动、协调有力、高效便捷的热线电话网络平台，把*公开电话办成密切联系群众的热线。
扩展资料
黑河市*公开电话的值守时间：
黑河市*公开电话平台设置10个专听席位，增加话务员，提高接通率，开通当月接听1800多个电话。为提升热线电话接通率，提高接听和办理工作质量。
受理中心实行节假日24小时值班值守，特殊时期启动应急模式，特别是针对汛期，受理中心进入24小时运行状态，时刻为百姓受理各类问题与诉求。
参考资料来源：东北网-黑河市12345*公开电话全面整合运行
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时间：2022-05-31 08:19
12345。
黑河市组建了*公开电话受理中心，将全市17条非应急类政务服务热线包括旅游投诉、价格举报、环保举报等统一整合到12345*公开电话平台，由此建立起全市统一的政务咨询和投诉举报服务平台，实现统一接听、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责运行机制，打造集中管理、上下联动、协调有力、高效便捷的热线电话网络平台，把*公开电话办成密切联系群众的热线。
扩展资料：
整合后的*公开电话平台为提升热线电话接通率，提高接听和办理工作质量，受理中心实行节假日24小时值班值守，特殊时期启动应急模式，特别是针对目前的汛期，受理中心进入24小时运行状态，时刻为百姓受理各类问题与诉求。
作为百姓反映问题和诉求的第一窗口，受理中心组建以来，对话务员进行了礼仪培训。通过对服务礼仪、服务语言技巧、礼貌用语、服务禁语、办理质量标准等内容的培训，使他们具备了专业素质，更好地与百姓沟通，为百姓服务。
参考资料来源：黑龙江日报－12345热线架起百姓“连心桥”
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时间：2022-05-31 09:53
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时间：2022-05-31 11:45
