...关机,然而却关不掉,都得强制关机。谢谢了,大神帮忙啊

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1 机器是否外接了硬件设备，如果外接了硬件设备拔出这些硬件设备看看是否可以解决这个问题。 2 进入机器的设备管理器寻找通用总线控制器，然后右键里面所有的usb root hub 选择属性电源管理将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框，将其前面的“勾”关掉---确定，看是否还有您所述的现象出现。 3 运行windows update 看看是否可以解决这个问题。 4 你可以使用windows R键打开运行窗口输入msconfig回车，在弹出窗口中选择启动项，然后在这里禁用不是必要的开机启动项，然后重新启动开机看看是否还有这个问题。 5 如果进行以上操作还是有问题，建议你最好是保存重要的文件后使用正规纯净安装版本的系统安装光盘重新安装下机器的操作系统。