淘宝订单找不到申请售后怎么办?

发布网友发布时间：2天前

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热心网友时间：2024-12-02 03:19

购买淘宝商品，我们有权利申请售后，而且只要是在售后期的商品，卖家是不可以拒绝买家申请售后的。而有的伙伴自己的淘宝订单找不到申请售后，这怎么办?
申请售后入口：进入已买到的宝贝--找到需要售后的宝贝--申请售后。如果无法申请售后，请看看以下提示：
1、如果订单是在交易完成的15天内，以下商品无法申请售后，闲鱼二手闲置商品、淘宝游戏市场商品没有售后入口。请联系卖家协商处理。
2、如果订单是在交易完成的15天后，非三包产品交易超过15天无法申请售后。
3、如果符合申请售后条件但是无法申请售后(例如提示页面错误或系统异常，或提交失败等)，建议更换浏览器重新尝试操作，仍有问题请直接联系在线云客服咨询。
订单怎么会消失?
出现这种情况可能是淘宝系统问题。
一般淘宝订单是不会无缘无故消失不见的，可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下，看看已购买的物品，然后再看历史记录。
淘宝每天的流量很大，存储的数据也很多，可能是系统不堪重负，出现了暂时崩溃的情况，可能是网络问题，可以过会儿再来看一下。
或者看看订单是不是在已删除宝贝选项里边，如果这里也不见，那么我们可以联系淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单，但是确实买过东西了，这种可能是淘宝系统的问题。
淘宝订单售后申请时间因为商品的不同而不同，大家要申请售后的，要尽快去申请。而当订单不见的时候，大家可以先自己核实下，自己是不是误删了订单。