质量管理体系所需的过程包括哪两类过程
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发布时间:4小时前
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时间:4小时前
质量管理体系被细分为四个核心部分,各自聚焦于不同环节以确保产品的质量和组织的整体表现。首先,管理活动的过程包含了战略规划、确立方针、设定目标、确保资源供给以及定期进行管理评审等关键活动。这一过程旨在指导组织发展方向,明确目标,并确保其资源配置合理有效。
接下来,资源提供的过程涉及为组织内部的管理、执行和测量工作提供所有必需资源的活动。这包括人力、财务、技术和基础设施等资源的准备和分配,以支持整体运营的顺利进行。
产品实现的过程则集中于形成组织预期输出的所有步骤。这一过程涵盖设计、开发、生产、测试、分发和交付等环节,确保最终产品或服务能够满足客户要求及质量标准。
最后,测量、分析和改进过程负责监控组织的绩效,收集数据,评估效率和效果,并采取措施优化流程,提升持续改进能力。通过这个过程,组织可以识别和解决问题,持续提高其运营效率和产品质量。