三星手机360安全卫士发现恶意程序DataCreate, 找不到文件,是不是被恶意...
发布网友
发布时间：2024-10-24 04:30
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-30 22:21
杀毒软件查杀就可以了
试试腾讯手机管家，能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点“防护监控”，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，而且防护和杀毒效果还是很不错的。
如果遇到顽固木马
打开腾讯手机管家——病毒查杀——设置——顽固木马查杀
PS：其中有些必须获取ROOT后才能清除干净
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
热心网友
时间：2024-10-30 22:21
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试.
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
热心网友
时间：2024-10-30 22:27
杀毒软件查杀就可以了
试试腾讯手机管家，能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点“防护监控”，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，而且防护和杀毒效果还是很不错的。
如果遇到顽固木马
打开腾讯手机管家——病毒查杀——设置——顽固木马查杀
PS：其中有些必须获取ROOT后才能清除干净
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
热心网友
时间：2024-10-30 22:29
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试.
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
