宽带连接错误691,我没欠费,密码和账号也是对的,我是铁通的给铁通打电话...

发布网友发布时间：2024-10-24 11:17

共5个回答

热心网友时间：2024-10-27 14:00

宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
一、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
二、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

热心网友时间：2024-10-27 13:59

重新输入一次就好了

热心网友时间：2024-10-27 13:58

网络自身的问题，可能是负荷太高了，也可能信号不好，网线有问题......我以前也经常691,678...不过一般过一天或两天就可以连接上了，说明是网络自身的问题

热心网友时间：2024-10-27 14:04

691就是密码错误。你可以打10000重新设置

热心网友时间：2024-10-27 14:01

客户怎么可能不帮你就和他说密码忘记了让重新设置下密码把办理时候的身份证号报给他就行了