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5种市场调研的方法

发布网友 发布时间:2024-11-05 11:25

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热心网友 时间:2024-11-05 12:15

询问法是市场调研中最常用的方法,它通过面对面、电话或书面形式向被调查者提问以获取所需信息。这种方法可以细分为面对面访问、小组访问、电话调查和信件调查四种。其中,面对面访问法调查者向被调查对象提问,可以记录下调查对象的回答,调查对象可以是独立个体,也可以是通过准备好的调查问卷进行提纲式的询问。自由交流的方式也可以被采用,座谈会的形式也有可能被使用。这种方法能够直接获得调查数据,灵活性高,但成本高,受限于被调查者本身的知识水平。

小组访问法是指调查者将各个部门的相关人员组织起来,逐个询问本部门的相关问题,各个部门的调查者相互配合,组成一个专业的调查访问小组。这种方式可以获得全面的数据资料,直接面对面访问,能够当面听取被调查者的意见,较为深入地了解情况。调查者可以解释调查问卷中被调查者不明白的问题,并根据被调查者的反应情况灵活选择调查方式。感兴趣可以深入调查,不感兴趣可以简单调查,态度不友好的可以停止调查。这种方式获得的资料具有很高的真实性,可利用价值高。然而,涉及的人员较多,成本较高,局限性较大。

电话调查法是指调查者通过拨打被调查者的电话号码,询问收集调查数据的一种方法。其优点是收集数据量大,收集数据速度快,调查成本低。缺点是调查对象有局限性,问题调查不够深入,调查质量与被调查者的认真程度有关。

信件调查法是指调查者制作好调查表,通过邮寄方式发送给被调查者。被调查者有充分的时间进行思考和填写调查表。这种调查方法的优点是调查范围广,调查成本低,可以获得较为真实的调查资料。但缺点是调查得到反馈的周期较长,受限于邮局投递速度,被调查者认真填写的数量不多。
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